解决Windows Defender防护历史记录崩溃问题指南
尝试查看或更改Windows Defender防护历史记录时,如果总是崩溃,那将非常令人沮丧。如果您遇到此问题,请阅读MiniTool软件的这篇综合指南来解决它。
Windows安全防护历史记录打开时崩溃
Windows Defender是Windows内置的防病毒软件。您可以使用防护历史记录页面查看或编辑信息,例如Microsoft Defender Antivirus代表您执行的操作、已删除的潜在有害应用程序或已关闭的关键服务。但是,许多用户在尝试进入此页面时遇到Windows Defender防护历史记录崩溃的问题。
“每次启动防护历史记录时,它都会崩溃,即使我单击弹出窗口来查看或更改它。当我单击它时,它显示我没有历史记录,然后强制关闭到桌面。我使用的是最新版本的Windows,并且使用的是最新的病毒和威胁防护。”
在以下部分,我们将深入探讨此问题,并为您提供最有效的解决方案。
修复方案:Windows Defender防护历史记录崩溃
方法一:删除Windows Defender检测历史记录文件
当Windows Defender在防护历史记录上崩溃时,您需要做的第一件事是删除检测历史记录文件。
步骤1. 打开Windows设置 > 更新和安全 > Windows安全 > 病毒和威胁防护。然后单击管理设置。
步骤2. 在新窗口中,关闭实时防护和云交付防护。
步骤3. 按下Windows R组合键以调出运行窗口。之后,在文本框中键入msconfig,然后按Enter。
步骤4. 接下来,转到启动选项卡,然后选中安全启动 > 最小化选项。随后,单击确定按钮。
步骤5. 重启电脑。然后在文件资源管理器中转到此位置:C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service。选择Service文件夹内的所有文件,然后右键单击它们以删除它们。
步骤6. 转到Windows Defender并重新启用实时防护和云交付防护。
如果删除Service文件夹中的文件后问题仍未解决,您可以尝试以下方法。
方法二:执行干净启动
Windows Defender防护历史记录崩溃可能是由后台程序干扰造成的。为了消除此因素,您可以执行干净启动,以使用最少的驱动程序和启动程序启动Windows。
一旦您的计算机处于干净启动环境中,您可以尝试查看或编辑Windows Defender防护历史记录,并检查它是否再次崩溃。如果不是,则表示存在某个应用程序或服务正在干扰Windows Defender。在这种情况下,您可以参考这篇文章来确定哪个程序导致了问题:干净启动后如何确定是什么导致了问题。
方法三:更新Windows
如果Windows Defender防护历史记录崩溃,则Windows版本可能未更新。您可以从设置中将Windows更新到最新版本,并检查是否可以解决此问题。
清除Windows Defender防护历史记录的替代方法
如果您尝试清除Windows Defender防护历史记录但遇到防护历史记录崩溃问题,您可以使用其他方法来完成此任务。这篇文章向您展示了可行的方法:如何清除Windows Defender防护历史记录。
总结
Windows Defender防护历史记录崩溃?请按照上述方法操作。此外,您可以尝试其他方法来清除防护历史记录。
如果您需要MiniTool支持团队的任何帮助,请通过[联系方式]联系我们。
以上是已解决:Windows Defender保护历史崩溃的详细内容。更多信息请关注PHP中文网其他相关文章!

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