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Mac上的内核恐慌:它是什么?如何停止并修复它? [故障排除解决方案]

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2025-03-15 09:40:11461浏览

Mac系统崩溃(Kernel Panic)是Mac用户最不愿遇到的问题之一。它会导致Mac突然显示错误信息并重启,正在进行的工作可能丢失。本文将指导您如何解决和预防Mac系统崩溃。

Mac系统崩溃发生在macOS内核出现问题时。内核是包括macOS在内的Unix类操作系统的核心组件。最常见的原因是软件错误,但也可能是硬件故障。

什么是Mac系统崩溃?

Mac系统崩溃是指Mac因特定问题而重启的情况。通常由程序冲突引起,与应用程序崩溃时出现的彩虹转圈不同。只有当电脑问题严重到无法正常运行时才会发生系统崩溃。

导致Mac系统崩溃的原因

许多因素可能导致Mac系统崩溃,例如不兼容的软件或设备冲突。许多情况下,这些问题不足以导致系统崩溃,Mac会继续正常工作。但如果问题严重,macOS可能会重启以保护系统。

其他导致Mac系统崩溃的原因包括:

  • 内存不足
  • 系统磁盘已满
  • 无法找到根文件系统
  • 文件系统丢失
  • 磁盘权限设置错误或损坏

如何修复Mac系统崩溃

无论Mac诊断出的系统崩溃原因是什么,都可以通过以下几种方法解决:

  1. 安全模式启动
  2. 检查崩溃报告
  3. 查看内核崩溃日志
  4. 更新软件
  5. 禁用启动项
  6. 检查磁盘空间
  7. 检查外围设备
  8. 运行Apple诊断
  9. 删除第三方内核扩展
  10. 在磁盘工具中运行“磁盘工具”
  11. 重新安装macOS
  12. 联系专业支持

请按顺序尝试以下解决方案:

1. 安全模式启动

安全模式启动可以检查Mac是否存在软件问题。它只加载macOS运行所需的驱动程序和应用程序。如果在安全模式下Mac不再崩溃,则很可能是第三方软件导致的问题。

对于Intel Mac:

  1. 关闭Mac并等待10秒。
  2. 开机并立即按住Shift键。
  3. 看到登录屏幕时松开Shift键。

对于M1、M2或M3 Mac:

  1. 关闭Mac并等待10秒。
  2. 按住电源按钮,直到出现启动选项窗口。
  3. 选择启动磁盘。
  4. 按住Shift键。
  5. 点击“安全模式启动”。然后松开Shift键。

Kernel Panic on Mac: What It Is? How to Stop & Fix It? [Troubleshooting Solution]

2. 检查崩溃报告

macOS会记录其性能信息,包括崩溃信息。检查崩溃报告是诊断系统崩溃的有效方法。您可以在控制台工具中查看这些报告,或打开Library/Logs/DiagnosticReports文件夹中的崩溃日志文件。

查看macOS崩溃报告的方法:

  1. 打开Finder,进入应用程序/实用工具,打开控制台应用程序。
  2. 从侧边栏中选择“崩溃报告”。
  3. 如果有崩溃报告,点击查看报告文本。

报告的第一部分标识导致崩溃的进程(例如,“panic action at probe”)。第二部分提供崩溃的确切日期和时间以及操作系统版本。下一部分包含异常详细信息,其中两种类型很重要:

  • EXC_BAD_ACCESS/KERN_INVALID_ADDRESS,由访问未映射内存导致
  • EXC_BAD_ACCESS/KERN_PROTECTION_FAILURE,由写入只读内存导致

接下来的部分提供回溯信息,您可以从中找出哪个线程崩溃以及导致崩溃的事件。这些报告可能会提供导致系统崩溃的原因线索。

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3. 查看内核崩溃日志

除了检查崩溃报告外,还可以查看过去的日志来查找和解决系统崩溃。为此,需要打开Finder并按照以下步骤操作:

  1. 导航到顶部工具栏,选择“前往/前往文件夹”。
  2. 在搜索栏中输入/Library/Logs/Diagnostics/Reports,选择第一个选项。
  3. 在下一个窗口中,您可以看到Mac过去运行的所有诊断报告。如果看到以“Kernel”开头并以“.panic”结尾的文件,双击打开控制台查看问题。

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4. 更新软件

更新macOS软件是解决许多MacBook问题的有效方法。Apple会定期发布更新来修复性能错误。

更新macOS软件的步骤:

  1. 导航到顶部工具栏中的Apple徽标,选择“系统设置”(在macOS Ventura之前的版本中为“系统偏好设置”)。
  2. 点击“常规/软件更新”。
  3. 如果有软件更新,选择“立即更新”。
  4. 同意Apple的许可协议。等待软件更新;Mac可能会多次启动和关闭。

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5. 禁用启动项

禁用启动项(例如,不需要立即打开的应用程序)可以防止重要任务相互冲突,从而解决反复出现的系统崩溃问题。

在Mac上禁用启动项的方法:

  1. 前往“Apple徽标/系统设置/常规/登录项”。
  2. 在“登录时打开”下,选择您不想在登录时启动的任何程序。
  3. 向下滚动到“允许在后台运行”。关闭您不想在未经您许可的情况下运行的任何程序。

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6. 检查磁盘空间

系统磁盘空间不足可能会导致稳定性问题,包括系统崩溃。检查Mac磁盘空间的方法:

  1. 导航到“Apple徽标/关于本机”,选择“更多信息”。
  2. 向下滚动到“存储空间”,查看剩余存储空间。如果要清除一些空间,选择“存储空间设置”并删除不需要的程序。

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7. 检查外围设备

损坏的外围设备(例如USB驱动器)有时会导致系统崩溃。检查外围设备并关闭任何可能干扰Mac重要系统的设备。

  1. 打开Finder,选择“Finder/偏好设置”。
  2. 确保选择了“常规”选项卡。然后,取消选中您认为导致问题的任何外围设备的复选框。
  3. 测试Mac是否正常工作。然后,尝试重新打开这些外围设备。

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8. 运行Apple诊断

Apple诊断(以前称为Apple硬件测试)是内置于macOS中的工具,用于测试硬件问题。这可能是导致Mac系统崩溃的原因。运行之前,请断开除鼠标、键盘、显示器、电源和以太网电缆(如果使用)之外的所有设备。

运行Apple诊断的方法(Intel Mac):

  1. 关闭Mac。
  2. 开机并立即按住D键。
  3. 看到进度条或被要求选择语言时松开D键。

运行Apple诊断的方法(Apple Silicon Mac):

  1. 按住Mac上的电源按钮。
  2. 看到启动选项时松开电源按钮。
  3. 按下键盘上的Cmd D。

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Apple诊断将检查Mac的硬件。完成后,您将获得包含参考代码的报告。

9. 删除第三方内核扩展

macOS使用名为kext(内核扩展的缩写)的文件来为操作系统添加功能。这些文件都存储在Library/Extensions文件夹中。第三方扩展程序也安装在此处。删除kext文件时应谨慎,以免删除macOS依赖的文件。最好检查已安装的第三方扩展程序。

使用终端检查第三方macOS扩展程序:

  1. 应用程序/实用工具文件夹打开终端。
  2. 输入kextstat | grep -v com.apple并按Enter键。如果安装了任何第三方扩展程序,它们将在此处列出。

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10. 在磁盘工具中运行“磁盘工具”

修复Mac系统磁盘上的错误可能有助于解决系统崩溃问题。可以使用磁盘工具的“磁盘工具”功能来执行此操作。

在Mac上运行“磁盘工具”的方法:

  1. 应用程序/实用工具打开“磁盘工具”。
  2. 从侧边栏中选择您的系统磁盘。
  3. 点击“磁盘工具/运行”。
  4. 点击“继续”。
  5. 等待“磁盘工具”完成。

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11. 重新安装macOS

恢复出厂设置并重新安装macOS应该是最后的选择,但如果系统崩溃仍然发生,则可能是必要的。此时问题可能是与硬件相关的,包括第三方外围设备。要重置Mac,需要进入恢复模式。

进入恢复模式的方法(Intel Mac):

  1. 关闭Mac。
  2. 重新启动并立即按住Cmd R。
  3. 看到Apple徽标时松开按键。

进入恢复模式的方法(M1 Mac):

  1. 关闭Mac。
  2. 按住电源按钮,直到看到加载启动选项。
  3. 选择“选项”进入恢复模式。

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如果Mac无法启动,从恢复模式恢复Mac可以解决问题。

12. 联系专业支持

在丢弃旧的MacBook并购买新的之前,请尝试联系专业支持人员,看看是否有机会抢救您的电脑。

如何预防Mac系统崩溃

解决系统崩溃问题后,预防再次发生至关重要。

您可以通过以下方法预防Mac系统崩溃:

  1. 清理磁盘空间
  2. 清理缓存
  3. 修复RAM问题
  4. 使用可靠的杀毒软件
  5. 从经过验证的资源安装程序

1. 清理磁盘空间

释放Mac上的磁盘空间可以帮助进程更有效地运行,并最大限度地减少未来系统崩溃的风险。

2. 清理缓存

缓存会随着时间的推移而累积,并可能导致性能问题。您可以安全地清除所有浏览器的缓存。

3. 修复RAM问题

Mac以多种方式使用RAM,例如玩游戏和使用设计软件时。您可以通过多种方式释放RAM并解决可能遇到的问题,例如扫描恶意软件和退出不必要的重大进程。

4. 使用可靠的杀毒软件

恶意软件可能会导致各种电脑问题,包括系统崩溃。使用可靠的杀毒软件可以防止此类问题的发生。

5. 从经过验证的资源安装程序

如果只使用来自经过验证的资源(例如App Store或公司网站)的应用程序和程序,则不太可能经常遇到系统崩溃问题。坚持使用信誉良好的来源还可以防止其他问题,例如恶意软件,并且您还可以在发布时获得最新的软件更新。

总结

Mac系统崩溃是Mac用户可能遇到的最糟糕的问题之一,尽快修复至关重要。您可以通过控制台和Apple诊断来诊断问题。确定需要修复的问题后,尝试禁用启动项并检查外围设备。如果此列表中的步骤均无效,请执行恢复出厂设置并重新安装macOS。

关于系统崩溃的常见问题

1. 我应该担心系统崩溃吗?

系统崩溃是一个严重的问题,可能会导致您无法使用Mac。因此,如果您看到或诊断出此问题,则应尽快修复。

2. 如何在Mac上查找系统崩溃?

前往Finder并输入/Library/Logs/DiagnosticReports。然后您可以看到Mac上发生的任何系统崩溃文件。

3. 如何阅读系统崩溃日志?

系统崩溃日志包含事件发生的粗略时间。通过此信息,您可以确定是否需要删除应用程序或执行其他操作。

4. 如何停止Mac上的系统崩溃?

通过修复RAM问题、清除缓存、释放磁盘空间以及从经过验证的资源(例如App Store)安装程序来停止Mac上的系统崩溃。

5. 重新安装macOS会修复系统崩溃吗?

重新安装macOS可以修复系统崩溃以及您在Mac上可能遇到的任何其他问题。但考虑到它还会删除许多其他数据,因此它应该是最后的选择。

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以上是Mac上的内核恐慌:它是什么?如何停止并修复它? [故障排除解决方案]的详细内容。更多信息请关注PHP中文网其他相关文章!

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