如何打开损坏的计算机文件

无法打开文件是令人沮丧的常见技术问题。但不要立即放弃并删除它们。大多数情况下，以下技巧可以帮助您自行解决问题。

查找原因

各种问题都可能导致PDF文件无法加载或视频无法播放。也许文件已损坏，有人以错误的格式保存了它，或者您只是使用了错误的程序打开它。尽早进行一些调查工作可以帮助您找出问题所在。然后，您可以选择最佳的解决方法。

尝试打开文件时看到的提示信息会提供一些线索。如果您双击一个归类为无法识别的文件类型的项目，Windows电脑会询问“您想如何打开此文件？”，而macOS电脑会显示“没有设置应用程序...” 两个操作系统都会提供一些选项，用于查找可以打开神秘格式的应用程序。在特定程序中，如果您尝试打开软件无法完全读取的文件，则可能会看到有关不可读内容或无效文件类型的消息。这可能表明文件已损坏或文件扩展名错误。

如果您不确定正在处理哪种类型的文件，一些在线工具可以提供帮助。CheckFileType和Online TrID File Identifier都允许您在浏览器中上传文件，然后识别神秘文件。一旦知道文件类型，就可以找到能够访问它的程序。与以往一样，请谨慎打开您不确定或来自可疑来源的文件。

更改文件扩展名或格式

文件扩展名是其名称中点号后的三个或四个字母的代码。例如，音乐文件的扩展名将是结尾处的“.mp3”。有些文件没有这些代码显示，但您可以强制它们显示出来。在Windows上，转到文件资源管理器，导航到“查看”选项卡，然后勾选“文件名扩展名”框。在macOS上，选择Finder，然后选择“偏好设置”，转到“高级”选项卡，然后勾选“显示所有文件名扩展名”。

这些扩展名充当文件格式的指示符或标签，文件格式是文件编码或保存到磁盘的方式。MP3文件是前面提到的.mp3，PowerPoint演示文稿是.ppt，视频文件可能是.m4v。格式和扩展名必须匹配，否则在打开文件时会遇到问题。要在Windows或macOS上更改文件扩展名，只需单击文件并编辑最后三个或四个字母，以显示该格式的正确扩展名。

修改扩展名实际上不会更改文件的任何内容，但它可以帮助您的应用程序识别文件，从而帮助您打开它。例如，您的图像编辑器可能不知道“picture.ipg”应该是什么，但它会毫无问题地打开“picture.jpg”。如果文件扩展名由于某种原因被错误标记，则编辑它是一个简单的解决方法。

更改文件格式比较棘手；它涉及使用不同的标准再次保存文件。一般来说，您需要在一个应用程序中打开文件才能更改其格式——因此这对于已损坏的文件不起作用。这更多的是针对在您喜欢的图像编辑器或文字处理器中无法打开，但在替代程序中可以打开的文件的修复方法。假设同事在Mac程序Pages中键入了一个文档，并为其提供了.pages扩展名，然后将文件发送给您。您可能无法在Microsoft Word中打开该文档，因此如果您更喜欢该文字处理器，则必须更改格式：在Pages中打开文档，点击“文件”，然后点击“导出到”，并以Word格式保存，扩展名为.doc或.docx。

如果文件在一个应用程序中无法打开，请尝试使用不同的应用程序打开它，然后修改文件格式。例如，适用于Windows和macOS的免费HandBrake程序可以将一个视频文件转换为另一种文件类型。如果您无法在电脑或智能手机上打开视频，HandBrake可能能够将其转换为可用的格式。如果您不关心视频应用程序——您只想观看您的文件——请尝试免费且著名的VLC媒体播放器，它几乎可以播放所有视频文件格式。同样，只要文件已正确编码，您几乎可以使用IrfanView打开任何图像格式。

修复损坏的文件

这些技术——编辑文件扩展名、更改格式和尝试不同的应用程序——只能帮助您做到这一步。为了恢复真正损坏的文件，您需要一个专用的修复工具。这些程序通常专注于一种特定的文件格式，因此您需要一个工具来修复文字处理器文档，另一个工具来解开视频，依此类推。要确定您需要哪种类型的修复程序，请查看扩展名以及您可以找到的有关文件的任何其他信息。

由于文件类型的数量众多，我们不会在这里介绍所有文件的修复工具。但是，快速在线搜索（保持关键字尽可能具体）应该会为您正在处理的任何格式提供一些线索。在付费程序之前，请务必先查看免费和官方选项。例如，对于Word文档，请先尝试Word自己的修复工具。除非您已用尽所有其他选项，并且您已阅读用户或专业评论表明它可以为您工作，否则不要花钱进行修复。有关修复文档、视频和PDF的建议，请继续阅读。

要使用Word的内置修复工具，请启动该程序，单击“打开其他文档”，然后选择“浏览”。选择您的问题文件，单击“打开”按钮旁边的“向下箭头”，然后从列表中选择“打开并修复”。对于其他Microsoft Office应用程序（例如Excel和Powerpoint），您可以通过相同的方式访问类似的工具。

另一种经常损坏的文件类型是视频。我们已经提到了HandBrake和VLC Media Player，但虽然它们可以在格式之间进行转换并打开许多不同的视频类型，但它们无法修复损坏的视频文件。就您的免费选项而言，Recover MP4 只修复有限数量的问题……除非您愿意付费，否则就是这样。在这种情况下，Grau GmbH Video Repair Tool（约35美元）和Stellar Repair for Video（50美元起）评价很好，它们也提供免费演示。在付费之前，请尝试一下这些程序，看看它们是否适合您。

PDF在创建过程中以及下载时也经常会损坏。两项免费在线服务，Repair PDF和PDF Online，可能能够将您的文档从数字坟墓中恢复过来。如果它们失败，请下载PDF Repair Toolbox（仅限Windows，27美元）。它允许您在向您收取完整软件费用之前对损坏的文件运行测试。

不幸的是，有些文件损坏得无法修复——您无法修复所有文件。有时，您唯一的选择是返回文件的源头，无论是音乐服务还是通过电子邮件向您发送文档的同事，并获取新副本。在某些情况下，您甚至可能不得不咬紧牙关，从头开始创建自己的新文件。

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