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Apple One 升级建议:打造更具吸引力的订阅服务

Apple One 订阅服务虽然整合了 Apple 多项服务,但其固定的套餐模式限制了其吸引力。本文将提出几项改进建议,以提升 Apple One 的用户体验和价值。

I Won't Pay for Apple One Until Apple Makes These 3 Changes

Apple One 的不足之处

近年来,Apple 推出了多项订阅服务,Apple One 正是这些服务的整合体。虽然它以优惠价格提供 iCloud 、Apple TV 、Apple Music 和 Apple Arcade 等服务,但其价格却不断上涨。高级套餐虽然增加了 Apple News 和 Apple Fitness 以及更大的 iCloud 存储空间,并支持最多与五人共享,但其僵化的模式限制了其灵活性。如果您不需要 Arcade 游戏或使用其他音乐服务,或者需要更多存储空间但不需要 News 和 Fitness ,那么 Apple One 的性价比就会大打折扣。

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自定义套餐:满足个性化需求

解决这个问题的关键在于:允许用户创建自定义套餐。例如,允许用户在基础个人套餐的基础上增加 iCloud 存储空间。目前,用户可以在 Apple One 之外购买额外的 iCloud 套餐,但这违背了该服务的初衷。

此外,用户应该能够选择订阅服务。例如,在个人套餐中将 Arcade 替换为 News ,或从高级套餐中移除 Music。 理想的模式是提供一个单一套餐,用户可以选择 iCloud 存储空间和至少两到三项其他服务。套餐价格可以分级定价,例如添加 Arcade 的额外费用低于 Fitness 。这样,用户可以获得所需的服务,Apple 也可以从每项使用的服务中获得全额折扣。

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整合 AppleCare :简化订阅管理

Apple One 目前缺少 AppleCare ,即 Apple 的延长保修订阅服务。虽然 AppleCare 与单个设备绑定,且价格因设备类别而异,但 Apple 可以轻松利用与帐户绑定的订阅将其添加到 Apple One 套餐中。

即使不提供折扣,将 AppleCare 整合到 Apple One 中也能简化用户的订阅管理,提升价值。当然,如果 Apple 希望增加 AppleCare 订阅用户,提供折扣也不失为一个好主意,尤其是在消费者权益保护良好的地区。

额外福利:提升用户粘性

一些额外福利可以提升用户满意度,例如:优先体验 Apple 新功能(例如人工智能功能),优先预购新产品,以及提供类似 Google One 的商店折扣(例如在 Apple 商店购买配件时享受折扣)。即使折扣幅度不大,也能提升 Apple One 的吸引力,并引导用户在 Apple 商店购物。

总结

允许用户自定义 Apple One 套餐,选择所需的 iCloud 存储空间和服务,并整合 AppleCare ,将极大地提升 Apple One 的价值和吸引力。即使价格略有上涨,但能够获得完全符合自身需求的套餐,对于许多用户来说仍然是值得的。

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