7个与Drupal兼容的CRM选项

> drupal和CRM集成：综合指南

>本文探讨了各种客户关系管理（CRM）系统与Drupal的集成，重点关注流行选择及其各自的优势和劣势。 CRM的选择在很大程度上取决于组织的特定需求和技术能力。

关键因素：

• > drupal的内容重点：
集成方法：
• 集成策略包括利用CRM的API，直接查询CRM数据库，并使用Sandbox模块（用于Dynamics）之类的模块。
流行的CRM选项及其Drupal集成：

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redhen： drupal-native选项，为CRM功能提供工具包。需要大量的自定义，并且缺乏频繁的更新。

• > civiCrm：一个可靠的开源PHP应用程序与Drupal良好集成。提供许多开箱即用的功能，但可能很复杂。 集成点包括用户/联系关系，视图，规则，WebForms和商务模块。 也可以使用其API进行无头方法。>
salesforce：
• >通过REST接口集成的基于云的领先的CRM。 虽然强大而稳定，但它既昂贵又有专有。 诸如Salesforce套件之类的模块有助于集成，处理身份验证和数据同步。 支持自定义对象。
• 糖CRM：另一个拥有社区和商业版的既定CRM。 OssCube提供了一个用于集成，提供字段映射，数据同步和WebForm集成的Drupal模块。 API使用也是一种选项。>
>其他选项（Microsoft Dynamics，Blackbaud，NationBuilder，Salsa）：
• 这些CRM提供不同级别的外层兼容性，通常需要API交互或自定义开发。 在某些情况下，可能需要直接数据库查询（使用迁移）。
在drupal中构建CRM：
• > >使用Drupal的实体引用功能和模块（如事件和商业），但这种方法很耗时，可能不如专用CRM解决方案效率。

选择合适的CRM：>

理想的CRM取决于预算，技术专长，所需功能以及组织的特定需求等因素。 在做出决定时考虑易用性，客户支持和可伸缩性。

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>常见问题：

• 关键CRM功能：寻找强大的Drupal集成，可自定义的字段，强大的报告，易用性和可靠的支持。
• salesforce集成：>主要通过Salesforce Suite模块实现，启用Drupal和Salesforce之间的数据映射和同步。
CRM核心：一组Drupal模块提供了Core CRM功能，高度可定制并与其他Drupal模块无缝集成。> ：简化数据管理，增强的报告，改进的客户服务以及客户数据的统一视图。
• 自定义salesforce对象：由Salesforce Suite Suite模块支持。
• 集成难度：>取决于CRM及其与Drupal的兼容性。 有些CRM提供的集成比其他更容易。>
• 本指南为理解Drupal和CRM集成提供了一个起点。 最好的解决方案将取决于您的独特情况，可能需要与Drupal专家进行进一步的研究和咨询。

以上是7个与Drupal兼容的CRM选项的详细内容。更多信息请关注PHP中文网其他相关文章！