技术的快速进步极大地改变了各个领域,包括医疗保健。自 20 世纪中叶以来,计算能力大约每 18 到 24 个月就会增加一倍,这一趋势被称为摩尔定律。这种指数级增长在数字成像和基因组测序等领域也很明显。
技术进步彻底改变了医疗保健领域医疗信息共享和患者护理的方式。尤其是远程医疗,利用数字通信工具提供远程临床服务,已成为现代医疗实践的重要组成部分。
远程医疗的一个关键要素是视频会议,它使医疗保健专业人员能够不受地理障碍地实时咨询患者。该技术有助于即时医疗护理,并通过保持一致的个人沟通来培养牢固的患者与提供者关系。
在本次讨论中,我们将探讨视频会议在远程医疗平台中的不可或缺的作用,检查其在患者治疗中的应用及其在建立和维持患者关系方面的有效性。
远程医疗和远程医疗是经常互换使用的术语,但它们在医疗保健服务中涵盖不同的范围。
远程医疗是一个广泛的概念,是指使用电信技术远程提供医疗保健服务和信息。它包括临床和非临床活动,例如实时视频咨询、远程患者监护 (RPM)、健康应用程序,甚至行政会议或患者教育。远程医疗涵盖广泛的数字健康工具,除了直接患者治疗之外,还支持医疗保健。
另一方面,远程医疗是远程医疗的一个子集,专门专注于临床服务。它使用虚拟咨询和远程诊断等工具进行远程诊断、治疗和直接患者护理。从本质上讲,远程医疗缩小了医疗保健提供者和患者之间远程发生的临床互动。
这些区别有助于澄清患者和提供者的角色、责任和可能性。远程医疗的包容性意味着它可以支持直接的患者护理(远程医疗)和更广泛的健康相关功能,从而增强整个医疗保健系统的沟通和可及性。
同步远程医疗涉及患者和医疗保健提供者之间的实时通信。这可能是视频咨询,患者和医生立即讨论症状和治疗方案。同步远程医疗的一个例子是辅助虚拟就诊 (FVV),其中远程辅助人员协助患者,使用诊断工具收集生命体征并将其直接传输给提供者。
在异步远程医疗或“存储转发”服务中,数据在不同时间在患者和专家之间共享。患者或初级保健提供者收集图像或实验室结果等医疗信息,然后将其发送给专家进行评估。当不需要实时咨询时,这种方法是理想的选择,提供灵活性而不影响专业知识。
RPM 允许在传统临床环境之外持续监测患者的健康状况。利用可穿戴设备、应用程序或数字监视器,医疗保健提供者可以实时跟踪生命体征、症状或恢复进度。这种方法使得远程提供持续护理和及时干预成为可能,支持主动的患者管理并提高护理的可及性。
这些类别体现了远程医疗在通过无障碍技术提高患者参与度、提供护理和改善健康结果方面的多功能性。
临床医生越来越多地使用视频会议来克服地理障碍,为患者提供实时远程医疗视频预约的便利。这些虚拟会议使那些可能难以参加面对面预约的个人更容易获得医疗保健服务。从历史上看,视频会议对于接触服务不足的群体(例如军事人员、被监禁者和偏远地区的居民)发挥了重要作用。
COVID-19 大流行加速了这一转变,使虚拟医疗服务被广泛接受。安全的视频远程医疗改善了访问并提供了降低差旅成本和节省时间等优势。远程医疗已从偏远地区的小众服务转变为许多人接受的主流选择。
通过视频通话进行的心理健康治疗是远程医疗增长最快的应用之一,现在提供针对多种病症的课程,包括焦虑、抑郁、创伤后应激障碍、药物滥用、双相情感障碍等。现代远程医疗平台具有用户友好的 API,可以无缝集成安全视频聊天,包括团体治疗聊天室选项。这些工具旨在满足不同用户群的需求,同时确保数据安全性和机密性。
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