如何在 iPhone 上检索已删除的语音邮件

手指一失并不意味着您的 iPhone 语音邮件会被永久删除。以下是取回消息的方法。

恢复已删除的语音邮件

意外删除 iPhone 上的语音邮件，或故意删除语音邮件然后改变主意，并不是什么大问题。只是不要将 iPhone 与计算机同步（这样做会清除已删除邮件的缓存）或等待太久（因为某些运营商会在设定的时间后自动删除所有已删除的邮件），应该没问题。

要取回语音邮件，请打开“电话”应用程序并点击“语音邮件”选项卡。向下滚动并从列表底部选择“已删除的消息”。

点击您要恢复的语音邮件，您将看到一个类似于查看常规语音邮件的屏幕，但有一个很大的区别。注意到红色的“垃圾箱”图标现在有一条对角线穿过它吗？点击它可以“取消删除”语音邮件。

恢复的语音邮件将重新出现在列表中与删除之前所在位置完全相同的位置（按时间顺序）。

语音邮件突然消失？不要惊慌

其他可能出现的问题是意外（且令人震惊）的语音邮件消失行为，您保存的所有消息似乎在没有您输入的情况下立即被删除。这很可能是由某种故障甚至最近的 iOS 版本更新引起的错误。您仍然有很好的机会将它们全部拿回来。

这里的补救措施是重新启动您的 iPhone。在 iPhone X 或更新版本或任何配备 Face ID 的手机上，按住“侧面”按钮（位于右侧）以及“调高音量”按钮，直到 iPhone 振动并且屏幕发生变化。向右滑动“滑动关闭电源”滑块即可关闭手机。

如果您的 iPhone 比 iPhone X 旧（显示屏下方有圆形主页按钮），请按住侧边按钮，直到出现“滑动关闭电源”滑块，然后向右滑动。

稍等片刻，让 iPhone 完全关闭，然后按住侧边按钮，直到屏幕上出现 Apple 徽标。等待 iPhone 完成重新启动并打开“电话”应用程序。您丢失的语音邮件现在应该可以在“语音邮件”选项卡中看到。

保护未来的语音邮件

虽然尝试避免意外删除语音邮件始终是个好主意，但还有另一种方法可以保留它们，不需要将它们全部存储在语音邮件历史记录中。实际上，您也可以保存语音邮件。请注意，要实现此功能，您需要安装官方文件应用程序。

打开“电话”应用程序并切换到“语音邮件”选项卡，然后选择要保存的消息。

点击“共享”按钮（带有向上箭头的正方形）以拉出“共享”菜单。选择“保存到文件”将消息保存为单独的文件，可通过“文件”应用程序访问。

选择保存语音邮件的位置，然后点击屏幕右上角的“保存”。

您可以通过打开“文件”应用程序，找到文件（记住您保存的位置！），然后点击它并按“播放”来收听保存的语音邮件按钮。

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另一件需要记住的事情是，这些语音邮件恢复步骤可能不适用于某些运营商。如果您必须拨打特定号码或在“电话”应用程序之外访问您的语音邮件，则需要直接联系您的运营商以尝试恢复丢失的消息。

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