IT之家 8 月 12 日消息,realme 真我中国区总裁徐起宣布,真我建成超 400 家服务网点、覆盖 95% 地级市。
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1. 他透露,到今年年底,将扩建到 500 家 真我 服务网点,实现大学城 80% 覆盖。
- 徐起表示,真我有两倍于行业主流标准的 30 天换机期、每年四次免费贴膜、售后维修免人工费、线上线下维修全面提供备用机等服务,每月 16~22 日的 真我 服务日现场免费贴膜且不计入次数。
- 据 IT 之家此前报道,徐起 2023 年宣布 真我 售后服务进行“全面战略升级”,目标是实现服务网点 100% 覆盖地级市,平均寄修时效小于 3 天,以及无指纹交付。
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