遇到饿了么平台订单问题或用餐体验不佳时,您可能需要联系客服寻求帮助。饿了么致力于提供优质的客户服务,快速找到客服介入渠道至关重要。php小编鱼仔整理了详细的饿了么客服介入操作教程,包含了订单问题处理、配送延误解决、食品质量投诉等各种场景的具体步骤。了解这些操作方法,将有助于您在遇到问题时高效地联系客服,保障您的权益并获得满意的解决。
1、点击我的客服
打开饿了么软件进入我的页面,下方点击我的客服。
2、点击在线客服
进入服务大厅最下方可以看到在线客服并点击。
3、申请客服介入
输入问题,可以看到选择订单点击申请客服介入在线提交申请,会有客服专员处理问题。
4、查看服务进度
申请客服介入之后可以回到服务大厅查看进度。
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