苹果公司发布了一份名为《长寿,源于设计》的新白皮书,详细阐述了其在产品耐用性、可维修性以及零件配对方面的理念。白皮书中的数据显示,iPhone相较于安卓智能手机,保值率高出至少40%,并且有数亿部iPhone的使用寿命超过了5年。苹果产品的总体使用寿命优于竞争对手。自2015年至2022年,苹果产品的保修期外维修率下降了38%。自iPhone 7系列引入新型外壳设计和防溅功能后,意外损坏和进液损坏的维修率分别下降了44%和75%。iPhone 15后盖玻璃维修的单独设立,使得客户维修成本降低了60%以上,此外,美国85%的人口距离苹果服务点的车程不超过30分钟。
Apple 计划更新第三方配件支持零件配对措施
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