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腾讯会议出现杂音怎么回事(腾讯会议出现杂音解决方法)

PHPz
PHPz原创
2024-06-14 13:51:10745浏览

腾讯会议杂音困扰?别担心!在腾讯会议视频会议期间,杂音滋扰可谓令人头疼。解决这个问题迫在眉睫,否则会议无法顺利进行。PHP中文网的小编早已洞察此困局,并深入探究,为你带来详尽的解决方法。快随小编一起探索,彻底告别杂音烦恼,让会议高效顺畅!

腾讯会议出现杂音怎么回事(腾讯会议出现杂音解决方法)

腾讯会议出现杂音的解决方法

  会议中的出现杂音大致可以大致表现为下述三种场景:

  一、所有或者大部分参会者都听见杂音。

  此场景可能是线上会议中某个人的麦克风(话机)采集到了杂音,具体可采取如下手段排查:

  主持人查看吵杂声提示上报,若有某参会者嘈杂上报,对该参会者禁麦,并提醒改参会者进行自查。

  因嘈杂被禁麦的参会者应首先判断所处环境是否真的很嘈杂,可以通过腾讯会议,设置音频中的“检测麦克风”功能进行麦克风质量以及环境嘈杂自测。若环境确实嘈杂,可以更改入会地点至安静处。如不方便改变地点,则应尽量选择耳麦入会,并降低麦克风采集音量。

  排除环境吵杂可能后,若杂音仍存在,还需排除麦克风质量问题导致采集错误,有条件可以尝试更换麦克风,例如可以尝试切换耳麦和终端设备自带麦克风,看杂音是否消除。

  若出现杂音,却未发生吵杂上报,大概率是网络连接问题。

  二、其他参会者都没有听到杂音,只有特定人听到。

  若其他参会者都没有听到杂音,只有特定人听到,那很有可能是特定人的话机或者播放喇叭产生了杂音。请该参会者参考下述措施排查杂音问题

  首先,检查设备后台是否开启了其他播放软件,例如音乐播放器,其他语音聊天工具等,并关闭这些软件。

  其次,通过腾讯会议中设置音频中的“检测扬声器”功能,检查播放音量和设备是否正常。先将播放音量调整至正常音量,若此时播放声音异常,则播放设备(喇叭或声卡)存在问题,建议更换问题播放设备,例如,外放切换耳机。

  若测试播放声音正常,而会议通话声音存在卡顿、快进、慢放等现象,基本可确定是下行网络存在问题,此时可以参考问题7的解决步骤。  三、部分参会者听见杂音,而部分参会者未听见杂音。

  部分参会者听见杂音,部分参会者听不见杂音,极大可能是多个与会者同时出现了“只有一个人听到杂音”所述场景,主持人可以提示听见杂音的参会者按照“第二条只有一个人听到杂音”所述步骤自查。

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