大众点评可以删除顾客评论吗

随着在线评价平台的重要性日益凸显，商家们纷纷面临着如何有效管理评论记录的难题。为了确保商誉与服务质量的准确反映，删除恶意评论的需求也与日俱增。本篇文章将深入探讨大众点评顾客评论的内容是否可以删除的问题，并提供详细的删除指南。php小编香蕉将为您一一解答，帮助您维护商家的声誉。

大众点评可以删除顾客评论吗

商家不能主动删除顾客的评论，只有顾客/平台可以修改或删除评论。

商家可以和顾客协商要对方自己删除评论，删除方法如下：

1、首先点击进入大众点评app，选择我的页面，再点击个人主页。

2、然后在个人主页面里点击想要删除的评价内容。

3、接着点击评价右上角的…的图标。

4、最后在弹出来的内容里再点击删除即可。

如果评论内容属于明显的恶意差评，协商无果后，商家可以针对评论向平台提交申诉，在提交了证明后如果审核通过的话，平台会为你删除这条评论。

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