Kapture CX

Kapture CX是什么？

Kapture CX 是一个人工智能支持的客户支持平台，通过为大型企业提供超个性化的人工智能驱动的支持自动化，彻底改变零售、BFSI、旅行和耐用消费品等各个领域的客户体验。

如何使用Kapture CX？

利用 Kapture CX 通过 AI 和 ML 增强客户服务运营，为特定行业提供量身定制的解决方案。

Kapture CX的核心特点

人工智能自助服务

全渠道支持

智能客服协助

客户360°视图

知识管理

Kapture CX 的用例

零售：跨线上和线下渠道的超个性化客户体验。

耐用消费品：为联络中心、服务中心和现场服务运营提供无缝售后支持。

旅游：帮助旅游公司建立弹性并增强客户体验。

BFSI：为客户提供卓越的全渠道支持BFSI 客户满意度。