生產技術的進步，社會活動的複雜化，使管理工作越來越離不開資訊．資訊處理已成為當今世界上一項主要的社會活動。每個人的工作中有大量的時間耗於記錄、尋找和消化資訊。企業經理百分之八十的時間用於資訊的通訊和處理。一些發達的工業國家從事資訊處理工作的職工人數已佔職工總數一半以上．這種職工可以稱為“知識工作者”，它們的主要工作就是生產和使用信息，包括編文件、寫報告、分析信息、做計劃等。

計算機現在已成為資訊處理的重要工具。使用計算機進行資訊處理的起始是1954年開始的計算機處理工資。現在電腦處理各種業務工作，如旅館結帳、飛機訂票、銀行存款等，已相當普遍。利用電腦的資訊處理能力還可以擴大組織擁有資訊的用途。目前和未來的挑戰是使用電腦神奇般的能力去支援知識工作，包括高階管理活動和決策。

資訊工作的快速成長，使電腦的應用範圍越來越廣，應用的功能也由一般的資料處理走向支援決策，這些導致了管理資訊系統的產生。