微信小程式設計規範（1） 友善禮貌

一、友好禮貌

為了避免用戶在微信中使用小程式服務時，注意力被周圍複雜環境幹擾，小程式在設計時應該注意減少無關的設計元素對用戶目標幹擾，禮貌地向使用者展示程式側提供的服務，友善地引導使用者進行操作。

1. 重點突出

每個頁面都應有明確的重點，以便於用戶每進入一個新頁面的時候都能快速地理解頁面內容，在確定了重點的前提下，應盡量避免頁面上出現其他幹擾項影響使用者的決策和操作。

反例示意

此頁面的主題是查詢，卻添加了諸多與查詢不相關的業務入口，與用戶的預期不符，易造成用戶的迷失。

修正示意

去掉任何與使用者目標不相關的內容，明確頁面主題，在技術和頁面控制項允許的前提下提供有助於使用者目標的幫助內容，例如最近搜尋字詞，常用搜尋字詞等。

反例示意

作業沒有註冊，讓使用者無從選擇

##修正示意

首先要避免並列過多操作讓使用者選擇，在必須並列多個操作時，需區分操作主次，減輕使用者的選擇難度。

2. 流程明確

為了讓使用者順暢地使用頁面，在使用者進行某一個操作流程時，應避免使用者目標流程之外的內容打斷用戶。

反例示意

用戶本來打算進行搜索，在進入頁面時卻被突如其來的抽獎彈跳窗所打斷；對於抽獎沒有興趣的用戶是非常不友善的干擾，平添一份對開發團隊的惱怒；而即使有部分用戶確實被「誘人」的抽獎活動所吸引，離開主流程去抽獎之後可能就遺忘了原本的目標，進而失去了對產品真正價值的利用與認識。