常見錯誤碼 | 錯誤碼解析 | 解決方法 |
31305032 | 微信portal鑑權連網流程中,當微信客戶端向認證服務端URL發起請求時,回傳的HTTP Status Code既不是200也不是302。 | 請手機抓包確定HTTP Status Code,並檢查認證服務是否正常。微信客戶端判斷邏輯:若http回傳碼為200,則認為服務認證成功;若認證伺服器需要轉移認證請求,請返回302及下一跳位址,微信客戶端將會向下一跳位址再發起一次請求, 302跳轉僅支援一次;對於非200和302,或超過次數的302返回碼,視為認證失敗,此次連網失敗,微信客戶端跳到連線失敗頁。 |
31305033 | 微信portal鑑權連網流程中,當微信客戶端向認證服務端URL發起請求時,302轉跳次數超過限制。 | 請回302和下一跳位址,微信客戶端會向下一跳位址再發起一次請求,302跳轉僅支援一次。 |
31305101 | 在微信portal鑑權連網流程中,當微信客戶端向認證服務端URL發起請求時,出現Connect Timeout、Read Timeout、Connect Reset 、SSL handshake failed等HTTP網路異常。 | 為了確保使用者體驗,微信客戶端設定HTTP讀寫逾時時間都設定為5000ms,請確保認證服務端URL在5000ms內回應。如果是SSL handshake failed錯誤,請排查認證服務端log,並用最新的微信客戶端調試成功後再上線,可能有以下原因:客戶端配置了必須對伺服器端進行身份驗證,但SSL伺服器端憑證不存在,或憑證不能被信任;伺服器端配置了必須對客戶端進行身份驗證,但SSL客戶端的憑證不存在或不能被信任;SSL伺服器端和客戶端沒有相符的加密套件。 |
31305102 | 在微信portal鑑權連網流程中,當微信用戶端向認證服務端URL發起請求時,出現unknown host錯誤,即無法解析認證服務端URL的網域。 | (1)如果設備上未抓到DNS請求記錄,那麼請排查手機目前是否使用行動數據網絡,而認證服務端URL的網域是本地的(IOS如果網絡不通Wi-Fi會被切到行動數據網絡,務必完全暫時放行)。 |
(2)如果裝置上抓到DNS請求記錄,那麼請確認本地DNS伺服器工作配置正確,並正確回應了手機的請求。 |
31305104 | 微信portal鑑權連網流程中,當微信客戶端向認證服務端URL發起請求時,超過5000ms未成功連接,出現Connect Timeout錯誤。 (新版微信用戶端對HTTP網路異常細分出的錯誤碼) | 微信用戶端設定HTTP讀寫逾時時間都設定為5000ms,請確保認證服務端URL在5000ms內回應。 |
31305105 | 微信portal鑑權連網流程中,當微信客戶端向認證服務端URL發起請求時,超過5000ms未資料回包,出現Read Timeout錯誤。 (新版微信用戶端對HTTP網路異常細分出的錯誤碼) | 微信用戶端設定HTTP讀寫逾時時間都設定為5000ms,請確保認證服務端URL在5000ms內回應。 |
31305106 | 微信portal鑑權連網流程中,當微信客戶端向認證服務端URL發起請求時,出現目標主機無法路由或不可達錯誤。 (新版微信用戶端對HTTP網路異常細分出的錯誤碼) | 請確保本機網路設定正確,並用最新的微信用戶端調試成功後再上線。 |
31305111 | 在微信portal鑑權連網流程中,當IOS版微信客戶端向認證服務端URL發起請求時,出現unknown host錯誤或HTTP網絡異常。 | 出現該錯誤碼最常見的原因是針對IOS終端機臨時放行出現問題,IOS系統如果發現網路不通Wi-Fi會被切到行動數據網絡,導致連網失敗。請務必做到當使用者在Portal發起連網後,完全暫時放行或白名單放行www.appleiphonecell.com、captive.apple.com、www.itools.info、www.ibook.info、www.aiport.us、 www.thinkdifferent.us、www.apple.com等IOS偵測通網域名。另外,請確保本地網路配置正確和認證服務正常。 |
31033XXX | 微信portal鑑權連網流程中,當請求認證服務端URL通過後,微信客戶端向微信Server請求成功連接頁資訊時,發生連線錯誤。錯誤碼格式為31033XXX,其中XXX三位為http狀態碼,如50X、40X、30X系列狀態碼。 | 請確保認證伺服器放行成功後,裝置同步放行了目前連線使用者。 |
32306036 | 微信Portal設備掃描二維碼連Wi-Fi流程中,微信客戶端發出嗅探請求存取任意黑名單URL時,嗅探302次數超過限制。 | 微信Portal設備掃二維碼連Wi-Fi流程利用302回應中的location訊息傳遞authUrl和extend參數,如果第一次302沒有攜帶則繼續存取302回傳的location,直到拿到authUrl和extend,最多302轉跳3次。 |
32306035 | 微信Portal設備掃描二維碼連Wi-Fi流程中,微信客戶端發出嗅探請求存取任意黑名單URL時,嗅探請求回傳後無法發現authUrl和extend參數,可能並未回傳302執行下一跳,有別於302次數超過限制。 | 確保對嗅探請求回傳302並且302回應中的location訊息傳遞authUrl和extend參數。 |
32306032 | 微信Portal設備掃描二維碼連Wi-Fi流程中,當微信客戶端向認證服務端URL發起請求時,返回的HTTP Status Code既不是200也不是302。 | 參考31305032的解決方法。 |
32306033 | 微信Portal設備掃二維碼連Wi-Fi流程中,當微信客戶端向認證服務端URL發起請求時,302轉跳次數超過限制。 | 參考31305033的解決方法。 |
32306101 | 微信Portal設備掃二維碼連Wi-Fi流程中,當微信客戶端向黑名單URL或認證服務端URL發起請求時,出現Connect Timeout、Read Timeout、Connect Reset、SSL handshake failed等HTTP網路異常。 | 參考31305101的解決方法。 |
32306102 | 微信Portal設備掃二維碼連Wi-Fi流程中,當微信客戶端向黑名單URL或認證服務端URL發起請求時,出現unknown host錯誤,即無法解析認證服務端URL的網域名稱。 | 參考31305102的解決方法。 |
32306104 | 微信Portal設備掃二維碼連Wi-Fi流程中,當微信客戶端向黑名單URL或認證服務端URL發起請求時,超過5000ms未成功連接,出現Connect Timeout錯誤。 (新版微信客戶端對HTTP網路異常細分出的錯誤碼) | 參考31305104的解決方法。 |
32306105 | 微信Portal設備掃二維碼連Wi-Fi流程中,當微信客戶端向黑名單URL或認證服務端URL發起請求時,超過5000ms未資料回包,出現Read Timeout錯誤。 (新版微信客戶端對HTTP網路異常細分出的錯誤碼) | 參考31305105的解決方法。 |
32306106 | 微信Portal設備掃二維碼連Wi-Fi流程中,當微信客戶端向黑名單URL或認證服務端URL發起請求時,出現目標主機無法路由或不可達錯誤。 (新版微信客戶端對HTTP網路異常細分出的錯誤碼) | 參考31305106的解決方法。 |
32020014 | 微信Portal設備掃二維碼連Wi-Fi流程中,當微信安卓客戶端連接目標ssid時,啟動認證流程失敗,直接被AP拒絕。 | 請確保使用Portal型設備和本地網路配置正確,並用最新的微信客戶端調試成功後再上線。 |
32020016 | 微信Portal設備掃二維碼連Wi-Fi流程中,當微信安卓客戶端連接目標ssid時,超過5000ms未成功連接ssid ,報超時錯誤。 | 請確保本地網路配置正確,並用最新的微信客戶端調試成功後再上線。 |
32033XXX | 微信Portal裝置掃二維碼連Wi-Fi流程中,當請求認證服務端URL通過後,微信客戶端向微信Server請求成功連接頁資訊時,發生連線錯誤。錯誤碼格式為32033XXX,其中XXX三位為http狀態碼,如50X、40X、30X系列狀態碼。 | 請確保認證伺服器放行成功後,裝置同步放行了目前連線使用者。 |
04020014 | 微信密碼裝置連Wi-Fi流程中,當微信安卓客戶端連線目標ssid時,超過5000ms未成功連上ssid,報逾時錯誤。 | 請確保本地網路配置正確,並用最新的微信客戶端調試成功後再上線。 |
04020016 | 微信密碼裝置連Wi-Fi流程中,當微信安卓客戶端連線目標ssid時,啟動認證流程失敗,直接被AP拒絕。 | 請確保本地網路配置正確,並用最新的微信客戶端調試成功後再上線。 |
04020018 | 微信密碼裝置連Wi-Fi流程中,當微信安卓客戶端連線目標ssid時,認證流程中失敗,一般是密碼錯誤。 | 請確保在微信連Wi-Fi平台註冊裝置時填的密碼正確。 |
04033XXX | 微信密碼裝置連Wi-Fi流程中,當微信安卓用戶端成功連線目標ssid後,微信用戶端向微信Server請求成功連線頁訊息時,發生連線錯誤。錯誤碼格式04033XXX,其中XXX三位為http狀態碼,如50X、40X、30X系列狀態碼。 | 請確保密碼校驗通過後,裝置成功放行。
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