五一假期物品遗失增幅显著：滴滴客服找回2.3万件 手机占比最高

5月6日消息，滴滴出遊數據顯示，今年五一假期，叫車需求較上月前上漲34%，跨城出遊用戶的計程車需求上漲99%。

根據滴滴出行數據，前往機場、火車站等大型交通樞紐的叫車需求在4月30日迎來峰值，休閒娛樂類叫車需求最高峰出現在5月1日，前往旅遊景點的叫車最高峰則出現在5月2日。

跨省出行代言「詩與遠方」 小城「反向旅遊」創同比新高

「詩與遠方」在5天小長假裡得到偏愛。五一跨城出遊用戶的叫車需求季前上漲99%。遠距離出省遊更受追捧，跨城出遊用戶的叫車需求中約65%為跨省出遊。從跨省出發的需求佔比來看，青海、甘肅、西藏、寧夏、吉林等省份在五一假期更受外省用戶歡迎。

跨城跨省出遊帶動下，五一假期前往大型交通樞紐的叫車需求季前上漲73%。從叫車需求量來看，上海虹橋站、成都東站、廣州南站等領銜今年五一十大熱門火車站。

在相關主管部門指導下，滴滴在北京、長沙、成都、臨沂、泉州、廈門等地組建保障車隊，在重點場站、景區等場景，協助進行出行高峰時段的旅客疏散和轉運。

與今年春節、清明假期相比，長沙在五一期間更加熱門，首次入圍今年假期的十大熱門城市。

受返鄉探親及體驗式出遊影響，與節前相比，三至五線打車需求漲幅突出，環比節前上漲59%。

四川甘孜、吉林通化、甘肅天水、新疆吐魯番、青海海北等城市出行需求環比漲幅均超過200%，江西景德鎮、吉林延邊、安徽安慶等城市出行需求環比漲幅均超過150%。前往黑龍江鶴崗、西藏阿里、新疆阿勒泰、吉林白城、青海果洛、雲南迪慶等特色小眾城市「反向旅遊」的叫車需求較去年上漲超100%。

經濟實惠、綠色低碳的共享出行需求旺盛，五一期間滴滴順風車出行完單量環比節前上漲103%。其中，上海、鄭州、重慶、西安、湛江等地是用戶假期搭乘順風車出遊的熱門目的地城市。

此外，寵物友善的順風車也成為用戶假期攜寵出遊的好選擇，滴滴順風車攜寵出行訂單量同比去年上漲31%。

小長假跨城出行熱進一步助長了城際站點巴士的需求上漲。五一假期期間，滴滴站點巴士的需求相比節前上漲84%。其中，鄭州-新密、廣州-清遠、昆明-武定等是五一假期站點巴士熱門路線。

在海外，使用滴滴出行國際版App的計程車需求在五一假期年增51%。其中，中國用戶假期在海外使用滴滴出行國際版的需求較去年同期上漲了458%。

滴滴持續透過多樣化的叫車服務，滿足多種場景的各類人群出行需求。假期期間，老人搭計程車訂單年增60%，北京、上海、成都三地的銀髮人群搭計程車出遊最多。

「山水之樂」領銜旅遊偏好賞花出遊需求更勝清明

五一期間，前往旅遊景點的用車需求再度攀升，環比上漲220%，相比今年清明假期上漲36%。 「山水之樂」成今年五一旅遊關鍵字，從叫車需求來看，五一十大熱門景區中，湖光山色等自然風光景區較多。除杭州西湖、青城山都江堰，嶗山、嘉興南湖、岳陽樓君山島、武漢東湖等景區也進入前十。

與去年五一相比，大同古城、滕王閣旅遊區、天一閣·月湖景區、秦始皇帝陵博物院、北京天壇公園等景區今年打車需求火熱，同比上漲均超過50%，其中大同古城的計程車需求較去年同期漲幅為114%。

假期裡不少用戶抓住「春天的尾巴」去賞花，前往公園植物園的打車需求環比節前上漲92%，相比清明假期上漲41 %。其中秦皇島公園植物園的用車需求相比清明上漲167%，廈門、杭州等漲幅超80%，太原、瀋陽、大連、天津、長春等部分北方城市漲幅超50%。

五一小長假，許多用戶也選擇透過順風車前往熱門景區，烏鎮西柵景區、杭州西湖風景名勝區、南潯古鎮、江西武功山風景名勝區和大理古城等熱門景區的順風出行需求集中。

五一期間，滴滴企業版的個人出遊訂單較去年同期上漲143%。有11%的滴滴企業版用戶使用日常因公消費而累積的積分兌換了優惠出行券包。其中，兌換了400元飯店無門檻立減券的用戶中，有80%獲得了免單效果。整體來看，職場人在今年五一期間最青睞的三座國內旅遊城市分別為北京、上海、杭州。

「一早一晚」錯峰出行熱味蕾與視聽多重需求碰撞

今年五一假期，多地舉辦演唱會、音樂節等活動，帶動出行需求激增，前往各地大型音樂演出舉辦地點的叫車需求較上季上漲430%，其中來自95後與00後的用車需求最多，佔比超53%。

假期期間，2024李榮浩“縱橫四海·龍年”哈爾濱演唱會、2024長沙YOLO音樂節、時代少年團“叁重樓”演唱會-“樓間樓”重慶站、鳳凰傳奇“吉祥如意」2024巡迴演唱會北京站、2024北京無限音樂節等演出，帶動演出舉辦地打車需求量上漲顯著。

隨著天氣變暖，夜市成為夜間休閒消遣的好去處。五一期間，前往夜市的計程車需求較上月日上漲156%，18時-20時是搭計程車前往夜市的最高峰。其中，正定夜市今年表現突出，五一期間叫車需求年增66%，季前上漲182%。

早茶文化則成為五一假期早晨出行需求的美味催化劑。在揚州，五一假期前往茶社吃早茶的用車高峰出現在8時-10時，打車需求環比節前上漲112%，而廣州早茶的用車高峰則出現在10時-12時。雖然兩地用早茶的習慣時間略有差異，但兩地搭計程車去吃早茶的主力均是85後-95後。

五一前後也是小龍蝦上市的季節。從各地前往小龍蝦店的計程車需求來看，武漢、長沙、上海、南京、成都、合肥、蘇州、杭州、北京、廣州是五一期間十大最愛吃蝦城市。

承載了「逛吃玩」需求一體的大型商圈也是五一出行的熱門。假期前往大型商圈的用車需求較上季上漲118%。從叫車需求來看，重慶觀音橋、上海陸家嘴、瀋陽中街等成為今年五一十大熱門商圈。其中前往重慶觀音橋、長沙五一廣場的用車需求較去年同期上漲均超50%。

騎遊成五一打卡城市新方式租車西北自駕遊增長強勁

與往年五一相比，今年五一假期的單車騎行高峰出現在假期的第2天，1-3公里的短程騎乘佔整體騎乘量的62%，大家騎乘的接駁需求明顯，5公里以上中遠途騎乘量年增5%。

瀋陽、上海、北京、廣州、成都成為這個假期最愛騎行城市Top5，成都杜甫草堂、廣州飛翔公園、北京圓明園等熱門旅遊景點成為青桔單車的熱門用車點，騎遊成為打卡城的新方式。

青桔電單車則在假期首日就迎來用車高峰，在南寧、昆明、合肥三座花城最受青睞，用戶平均騎行時長達到15分鐘，「騎青桔、遊花海」成為五一新風尚。

根據滴滴火車票五一假期數據顯示，南昌、福州、重慶、廈門、廣州成為今年五一假期出遊的熱門目的地。受熱門新劇影響，泉州成為五一假期客流量增漲最快城市。今年五一假期，位於廊坊的「只有紅樓夢·戲劇幻城」吸引了大批京津冀遊客，讓廊坊成為高鐵2小時輻射圈內新晉週邊遊目的地。

隨著假期出遊的蓬勃興起，越來越多的遊客選擇追求品質和便利的自由行。滴滴租車數據顯示，五一假期租車訂單較去年同期大幅成長77%。眾多旅遊城市中，成都、北京租車需求最為旺盛。以烏魯木齊、西安為代表的西北城市自駕遊漲幅明顯，較去年同期成長近3倍。

節前快送證件、出遊物品應急 假期找回遺失物品超2萬件

五一假期前一周，各地商家們就進入節前備貨階段。根據滴滴送貨數據顯示，今年從事鮮花綠植、食品生鮮、家具家電類商家，節前備貨準備最充分，節前一周下單的送貨物流訂單分別比去年同期增長27%、12%和12 %。

五一小長假是出遊好時節，4月26日是人們用滴滴快送小件最頻繁的一天。滴滴快送數據顯示，節前出遊高峰（4月26日至30日），急送證件、出遊物品的訂單環比上周大幅增加47.7%。許多朋友選擇在出遊前把禮物送出，4月26日當天，滴滴快送鮮花、蛋糕的訂單爆漲，分別是當週前幾天日均訂單的4倍和3倍。

乘客物品遺失量也隨大家的出遊熱情有所上漲。環比節前，嘉興、無錫、泉州的物品遺失量漲幅分別是67%、37%和34%。

今年五一假期，滴滴客服為乘客找回各類遺失物品共22800件。其中，找回手機9681部，衣帽、母嬰產品等生活物品找回6,131件，僅次於手機的找回量，名列第二。飾品類較節前成長31%，成為假期物品遺失增幅最高的類別。

滴滴提醒大家，搭計程車時一定記得保管好隨身物品，如不小心遺失在車上，可點選「我的」選擇對應訂單，點選「失物尋找」盡快聯絡司機，或撥打400 -000-0999專線客服電話求救。

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