淘寶客服回應「免單bug」：是不是bug不重要，所有紅包都有效

大批量用戶突遭免單，淘寶帳戶憑空多出51塊，到底是不是BUG？

從今天中午開始引發網友們熱議的“淘寶免單bug事件”，至今淘寶官方尚未給出正式回應。

5月6日中午12點，大批用戶集中收到淘寶免單短信，疑似命中淘寶bug。根據社群媒體上「被免單」網友的截圖回饋，淘寶帳號裡確實收到了免單紅包，金額都在51元左右，被免訂單都是當天下單的，且都沒有進行任何額外操作。

為此，平台客服人員回應：淘寶近期確有答題免單活動，但需要用戶答題才可參與。至於為何眾多用戶沒有答題卻依然被免單，該客服表示具體情況仍在進一步核實中。

不同於淘寶先前的免單活動，此次淘寶並未公佈相應玩法和遊戲規則，因此部分網友們認為這可能是淘寶的一次bug，也有人擔心紅包是否會被追回。

淘寶客服強調，是不是bug不重要，已發出的紅包淘寶都有效，「想花都可以花」。

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