商家可透過以下步驟更改抖音小店評價:1. 登入商家後台,找到「申請變更」;2. 填寫更改原因,並提供相關證據;3. 提交申請,平台將審核並作出處理。審核通過後,評價將被刪除或修改。
如何更改抖音小店的評價
在抖音小店經營中,評價對於店舖的聲譽和銷售至關重要。如果收到不正確的或令人不滿意的評價,商家可以透過以下步驟進行更改:
1. 申請更改評價
##登入抖動音小店商家後台。 - 進入【訂單管理】-【評價管理】。
- 找到需要更改的評價,點選【申請變更】。
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2. 填寫更改原因
選擇更改原因,例如“評價有誤”、“評價不客觀”、“評價違規”等。 - 提供相關證據,如聊天記錄、客服記錄等,以證明評估不正確或有違規行為。
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3. 提交申請書
檢查填寫資料無誤後,點選【提交申請】。 - 平台將對更改申請進行審核。
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審核流程及結果
平台審核一般需要1-3個工作天。 - 如果審核通過,評價將會被刪除或修改。
- 如果審核不通過,商家將收到平台的通知,說明不通過的原因。
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注意事項
商家只能對不正確的或有違規行為的評價提出更改申請。 - 濫用更改評價功能可能會導致店舖受到處罰。
- 更改評價後,此評價將無法恢復。
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以上是抖音小店如何更改評價的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章!