抖音商城如何開啟退款

抖音商城退款流程：提交退款申請，選擇退款理由和填寫金額。商家審核申請，通常在 1-3 個工作天內。審核通過後，退款金額將退回抖音支付帳戶。

抖音商城開啟退款步驟

步驟1：提交退款申請

• #登入抖音APP，進入「我」頁面。
• 點擊“我的訂單”，找到需要退款的訂單。
• 點選「申請退款」。

步驟 2：選擇退款理由

• 選擇退款原因，例如「商品不符描述」或「物流逾時」。
• 如果是物流原因，需要上傳相關證明資料，例如物流資訊截圖。

步驟 3：填寫退款金額

• 輸入需要退款的金額。
• 如果是部分退款，請輸入退款比例。

步驟 4：提交申請

• 確認退款資訊無誤後，點選「提交申請」。

步驟 5：商家審核

• 商家收到退款申請後，會進行審核。
• 審核時間一般為 1-3 個工作天。

步驟 6：退款處理

• 如果商家審核通過，退款金額將直接退回到您的抖音支付帳戶。
• 如果商家審核不通過，則不會退款。

注意事項：

• 並非所有訂單都支援退款。
• 退款申請必須在訂單完成後的 15 天內提交。
• 退款成功後，訂單將會自動關閉。
• 部分退款時，剩餘未退款的金額將自動完成付款。

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