鐵路12306的退票規則在哪看

鐵路12306退票規則可在其網站或APP上查詢。包含以下主要內容：退票時限：一般開車前15天（含當日）以上可全額退票，越接近開車時間退費比例越低。退票手續費：車站窗口或代售點退票需收取2元/張手續費。特殊情況退票：因列車延誤等原因可證明全額退票。團體退票、無票退費等特定情況有特殊退票規則。退票需提供購票人身分證件，退費將在7-15個工作天內退還。

鐵路12306的退票規則

在鐵路12306網站或APP上查詢或辦理退票手續時，可以查看退票規則。具體方法如下：

1. 網站查看

• #開啟鐵路12306官方網站（https://www.12306.cn/index/）；
• 點擊頂部導覽列中的「購票」選項；
• 在頁面左側的「退票」欄位下，點擊「退票規則」連結。

2. APP查看

• 開啟鐵路12306官方APP;
• 首頁點選「我的」標籤；
• 進入個人中心後，點選「退票規則」選項。

退票規則詳情

退票規則包括以下主要內容：

• 退票時限：一般為開車前15天（含當日）以上的，可全額退票；開車前48小時以上，可依票面金額的80%退票；開車前24小時以上，可依票面金額的50%退票；開車前12小時以上，可依票面金額的20%退票。
• 退票手續費：網路售票的火車票，在車站窗口或代售點辦理退票，需收取2元/張的手續費。
• 特殊情況退票：因列車延誤、停駛、變更等原因導致無法準時搭乘的，可憑相關證明全額退票。
• 團體退票：團體票在開車前15天（含當日）以上退票，可全額退票；開車前7天（含當日）以上，可按票面金額的90 %退票；其他時段依普通退票規則執行。
• 無票退費：對於已出票但未領取的車票，可在開車前退票，可全額退還票款。

注意事項

• 退票時需提供購票人本人有效身分證件。
• 退票票款將在退票成功後7-15個工作天內退還至購票帳戶。
• 對於經12306官網或APP代售的火車票，需在12306官網或APP辦理退票手續。

以上是鐵路12306的退票規則在哪看的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章！