鐵路12306被別人註冊了怎麼解決

如果您發現您的鐵路12306 帳號被他人註冊，請採取以下步驟：確認被註冊；撥打客服熱線95105105 提交申訴；提交證據，如身分證影本、手機號碼歸屬地證明等；等待鐵路12306 的調查處理，通常在15-30 個工作天內；若申訴獲批，您可重新啟動帳號。

如何解決鐵路12306帳號被他人註冊的問題

如果你的鐵路12306帳號被他人註冊，請採取以下步驟解決：

1. 確認帳號已註冊

• #登入鐵路12306官網或APP，嘗試使用你的身分證號碼和密碼登錄。
• 如果顯示帳號不存在或密碼錯誤，則很可能你的帳號已被他人註冊。

2. 提交申訴

• 撥打鐵路12306客服熱線95105105，說明帳號被註冊的情況。
• 準備好你的身分證號碼、姓名、註冊手機號碼等相關資訊。
• 客服人員會為你提交申訴，並告知受理時限。

3. 提交證據

• 為了證明你的身份，需要提交以下證據：

  • #身分證影本
  • 註冊手機號碼歸屬地證明（如話費清單）
  • 其他能證明帳號屬於你的證據（如購買火車票記錄）

4. 等待處理

• 鐵路12306會對你的申訴進行調查核實。
• 根據調查結果，將決定是否重新分配你的帳號。
• 處理時限通常為15-30個工作天。

5. 重新啟動帳號

• 如果你的申訴獲批，鐵路12306會將帳號重新分配給你。
• 你會收到一封簡訊通知，並且可以重新登入帳號。

以上是鐵路12306被別人註冊了怎麼解決的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章！