百億補貼因贈品不出貨「翻車」？京東內部稱將自掏百萬資金彌補

本站 4 月 26 日消息，京東近日上線了一項「美妝加贈」功能，首期活動準備了總價值 2 億元的贈品。

簡單來說，當使用者在百億補助美妝專區購物時，單筆訂單滿一定金額即可從贈品池中自由選擇心儀的贈品。不過，有不少消費者在網路上吐槽自己只收到了正品，沒收到贈品，認為京東「玩不起」。

京東方面對此回應表示，出現上述情況系後台設定時，錯誤將安熱沙和佰草集兩款產品當成贈品，價格標成了0元，活動上架後，瞬間產生大量訂單觸發後台預警，導致相關用戶訂單被鎖定，延遲出貨。業內人士表示，「但京東方面將全數履約，即日起降續出貨，目前估計損失超百萬」。

本站注意到，京東自營美妝專區之前提供了價值超過300元的安熱沙防曬霜、超過400元的佰草集水乳套裝作為贈品，用戶只需購買300元以上的美妝產品即可獲得這批贈品。目前該兩款贈品已經全部被搶空。

在小紅書等平台上，自己4月23日在京東下的單，一直到4月25日仍未能收到發貨通知。甚至正品已經收到了，但贈品依然沒有出貨。

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