4個月用戶成長20倍，這家遊戲開黑平台怎麼做到的？

騰訊雲端技術支援的遊戲語音平台Oopz正在快速成長。 4月24日，Oopz宣布上線4個月用戶規模成長了20倍，日活用戶突破10萬，成為遊戲開黑賽道的一匹黑馬。 Oopz於2023年12月開放公測。憑藉騰訊雲端即時音訊視訊TRTC的技術支持，快速獲得了遊戲玩家的青睞，為超過10萬日活用戶打造了流暢沉浸的遊戲體驗。

Oopz是一款集語音開黑、社群交友、AI聊天於一體的遊戲語音軟體。在開黑過程中，玩家自主設立的遊戲域（房間）支援100人同時開麥，介面內24小時在線的AI聊天機器人Chatbot，能高效回答各類問題。為了持續提升使用者體驗，Oopz 設立了多通路平台，使用者可在各平台與Oopz官方直接1v1對話，在產品與功能層面打造使用者共創模式。

對於遊戲玩家來說，開黑過程中如果遇到噪音幹擾、延遲、音質不佳、掉幀、卡頓等狀況，遊戲體驗會大打折扣。為了從根源解決遊戲玩家痛點，Oopz聯合騰訊雲一起，結合遊戲玩家對於語音的實際需求，共同推動遊戲語音體驗邁向新高度。

首先，不掉幀、穩定在線，是遊戲玩家開黑的前提。騰訊雲端TRTC透過雲端處理、高效編解碼技術和自適應碼率調整等技術手段，對CPU和記憶體資源的精細化管理，將語音處理任務高效分散至系統空閒時段，避免佔用遊戲關鍵時刻的運算資源，使得Oopz語音通訊能夠在不影響遊戲效能的前提下穩定運作。同時，在初期研發階段，Oopz敏銳地感知到玩家們對於語音開黑平台高內存佔用不滿的這一用戶痛點。不同於市面上普遍選擇Electron作為前端技術的軟體，Oopz透過Flutter規避了Electron需要二次編譯的弊端，在記憶體佔用和運行效率上實現了顯著優化，做到了行業領先，解決了因記憶體佔用導致遊戲掉幀這一現象，藉此快速實現了跨平台的應用開發，讓玩家們可以多端交流，打造了更優質的遊戲社交體驗。

為了消除遊戲開黑遭遇的噪音幹擾，Oopz引進了騰訊天籟實驗室領先的AI降噪方案，可支援最高48kHz取樣率的全帶訊號降噪，透過深度學習和智慧偵測技術，能夠精準辨識300多種背景噪音，無論是風扇嗡鳴、鍵盤敲擊，或是網咖喧囂，均能在不影響語音品質的前提下被智慧過濾。

在跨國、跨區等大規模遊戲作戰場景中，即使是幾毫秒延遲，都會極大影響開黑體驗。為了保障低延遲、高可靠性的語音通訊質量，騰訊雲實時音視頻TRTC為Oopz提供了自研的cPLC與cFEC技術，可實現端到端通話延時小於300ms的超低延時、抗丟包率超過80%和抗網路抖動超過1000ms的抗弱網能力，顯著降低了語音資料在網路中的傳輸延遲，確保玩家間的交流如同面對面般即時、高效。

值得一提的是，騰訊雲實時音視頻TRTC還基於騰訊會議同款音頻編解碼技術，極大提升了Oopz在同等碼率下語音的音質表現，助力Oopz細膩還原人聲細節，消除音訊壓縮帶來的失真，讓玩家彷彿置身於同一間隔音室中對話，無論是戰術討論還是情緒表達，都能得到真實、飽滿的呈現。

前不久，為了助力企業低門檻、快速搭建出業界頂尖的遊戲開黑工具，騰訊雲實時音視頻TRTC推出了一站式遊戲開黑解決方案，整合低延時、無噪音、低資源佔用的高品質語音、開放完善的興趣社群、全球化的遊戲加速等服務，一次覆蓋遊戲開黑核心場景。目前，騰訊雲端即時音訊視訊TRTC一站式遊戲開黑方案已服務多家頭部遊戲語音平台，提供使用者更清晰、更流暢、專注的語音溝通體驗。

自QQ時代以來，騰訊在網路與音訊視訊通訊領域已經有21年的技術積累，持續支援了國內90%的影音客戶實現雲端創新。 IDC最新發布的中國視訊雲市場報告顯示，騰訊雲音視訊的解決方案份額連續七次蟬聯榜首，在視訊直播和媒體處理賽道均排名第一。未來，騰訊雲也將與Oopz一起在影音使用者體驗上建立深度合作，為遊戲語音提供最優的技術支援服務；繼續以技術創新為引擎，持續為Oopz提供推動數位化創新與業務升級的服務支持。

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