2022年4月22日上午,淘寶官方宣布:淘寶88VIP正式上線無限次退貨包運費服務。根據官方介紹,這是今年88VIP權益的重大升級,並和先前最大的變化是,在原有會員卡權限不變基礎上,每月6張5元退貨券,將升級為每單最高補貼25元,不限次數,並且可與運費險加使用。
截至目前,該權限已實現 88VIP 全覆蓋,並自動生效無需手動領取。所有 88VIP 會員開啟淘寶首頁「88VIP」頻道,點選「退貨包運費」即可查看。根據記者了解,除了此次無限次退貨包運費權限外,88VIP 近期還將針對積分兌換等相關權益推出一系列升級動作。
值得一提的是,早在上週,淘寶已經率先展開了88VIP無限次退貨包運費服務的灰度測試。儘管只是小規模的灰度測試,但仍迅速引發了業界的廣泛關注,甚至一度登上熱搜榜,激起了廣大網友的熱烈討論。
這項服務不少網友表示這項服務「幾乎等同於免費退貨」。他們表示,隨著在進行網購時,最大的顧慮往往在於商品不合適但退貨運費過高的問題。隨著88VIP無限次退貨包運費服務的推出,無疑為網購用戶帶來了極大的便利。
也有消費者表示,趕緊續上 88VIP 服務,以後可以更加放心大膽地進行網購了,也是「實實在在的福利」。
88VIP服務近年來持續升級,不僅提供了豐富的權益,更致力於為消費者帶來前所未有的購物體驗。捷足,除了剛宣布的無限退貨包運費權益外,88VIP 還計劃針對積分兌換等相關權益推出一系列升級動作,進一步滿足消費者的多元化需求。
自去年以來,88VIP 會員權益不斷加碼,為消費者帶來了許多驚喜。例如,2023年,88VIP新增了芒果TV會員權益,並上線了電商「新三包」購物卡。
今年3 月以來,88VIP 更是推出了原價購茅台天天開獎、88VIP 專屬百補價、天天5 折大牌內購會等多項會員權益,以及憑積分抽取明星簽名照、奢華品牌線下活動體驗券,積分兌換功夫熊貓等大型IP 週邊等個人化權益。這些權益涵蓋了吃、玩、聽、看、買、遊、健康、金融、到家、出行等用戶生活娛樂全場景,致力於 88VIP 會員生活更加豐富多彩。
在今年的 TopTalk 超級品牌私享會上,天貓也宣布將新增百億級投入,加碼 88VIP 會員權益。這意味著未來 88VIP 會員將享受更多專屬貨品和會員補貼,購物體驗將更加優越。此外,權益合作品牌規模也將從 4000 個提升至 10,000 個,為會員提供更多優質品牌選擇。
值得一提的是,隨著 88VIP 權益的不斷豐富和升級,其會員人數規模也在大幅提升。數據顯示,2023 年 88VIP 會員人數規模已超過了 3,200 萬人。
未來,隨著更多品牌和權益的加入,88VIP 將成為消費者網購生活中不可或缺的一部分,為消費者提供更大福利和個性化的購物體驗的同時,也助力更多品牌在高購買力消費者中實現生意成長。
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