騰訊旗下協作SaaS產品全面接取混元大模型，實現智慧化升級

在4月22日，騰訊宣布旗下協作SaaS產品全面接入騰訊混元大模型，除企業微信、騰訊會議、騰訊文檔等「一門三傑」產品，騰訊樂享、騰訊電子簽、騰訊問卷、騰訊雲端AI程式碼助理等協作SaaS產品也都已智慧化升級。

騰訊混元自上線起即突顯其實用性標籤，核心使命之一是優化騰訊系產品的使用體驗。騰訊混元大模型目前已擴展至萬億級參數規模，在國內率先採用混合專家模型 (MoE) 結構，更擅長處理複雜場景和多任務場景，中文整體表現上較於業界領先水平。 騰訊混元在數學、程式碼、邏輯推理、多輪對話和文生成等層面上表現卓越，同時提供不同尺寸的模型，以適應更多需求低​​成本和高推理表現的應用情境。外部開發者和企業可以透過騰訊雲端上 API 直接呼叫騰訊混元能力。這些能力與 SaaS 產品結合，可以在具體場景中解決使用者的痛點問題。

在企業內部學習與訓練場景中，騰訊樂享將大模型能力與企業內部知識結合，用AI助手輔助學習，提升知識傳遞的效率；在電子合約場景下，騰訊電子簽借助大模型和AI能力，提升合約起草、審查效率，智慧篩檢風險；在問卷研究場景中，騰訊問卷打造了全流程的AI解決方案，涵蓋問卷設計、投放、回收、分析環節，大幅提升研究質量與效率。在開發場景下，騰訊雲AI代碼助理基於騰訊專業編碼模型，為開發者、開發團隊及企業客戶提供安全合規、高黏度體驗的編碼場景 AIGC 服務。

在協同辦公場景下，騰訊會議將混雜的會議記錄、課程筆記、待辦事項交給AI 小助手與智慧錄製，讓與會者在會中有效提升專注度，讓溝通更有效率；騰訊文檔依託大模型能力讓使用者透過一句話指令即可透過AI 智慧助手，快速處理各種文件、高效創作。

騰訊樂享：AI 助理輔助學習，提升知識傳遞效率

#騰訊樂享是企業內部的知識學習協作平台，為企業提供學習訓練、知識管理和文化建設等服務。目前已服務超過30萬家客戶，授權用戶超過1億人。

基於騰訊混元大模型和知識引擎，樂享上線了 AI 助手，幫助企業提升知識生產和學習的效率。樂享 AI 助理將大模型能力和企業內部知識整合，提供智慧問答、智慧生成和輔助創作能力。透過與使用者的互動，AI 助理能夠快速獲得問題的答案，並根據企業需求產生相關文件和內容，提供智慧輔助創作能力。

比較傳統的搜尋模式，AI智慧問答可以整合產品文件、影片等多模態訊息，總結產生自然語言答案，進一步縮短資訊取得連結。

在訓練場景下，AI 智慧生成功能可以總結產生直播內容和課程的知識點，幫助員工提升學習效率。同時，能根據訓練內容自動產生考題測試，幫助培訓方檢驗訓練效果。

輔助創作功能則可依照文件內容進行續寫、潤飾、縮寫、糾偏等，幫助使用者快速產生材料。

在知識門檻較高的產業，樂享 AI 助理顯著提升了知識傳遞的效率。湖南的曠真律師事務所將 4 萬多份員工編撰的內部知識文件匯入騰訊樂享中，建構起專屬 AI 知識庫，實現了 AI 智慧問答功能。員工研究顯示，典型問題的 AI 回答滿意度高達 93 分，端到端問題準確率達 91%。

騰訊電子簽：提升合約起草、審查效率，智慧篩選風險

#騰訊電子簽是騰訊打造電子合約管理工具，因其基於微信生態可以快速發起和簽署合同，上線後增長迅速，目前已經服務了超過3000 萬個人和企業用戶。

在接入騰訊混元大模型後，騰訊電子簽在合約的擬、審、簽、管全生命週期提供智慧支援。

在合同起草时，用户可以用自然语言输入合同要求，通过腾讯混元直接生成合同。在审阅过程中，利用文本总结能力，提炼不同角色的审批意见，方便参与方快速审核合同。同时，结合 PDF 解析和文档智能多模态能力，实现合同内容的结构化呈现，精准对比多合同、多版本之间差异，提升合同审阅效率。在风险筛查层面，利用 AI 智能文件审查系统，精准识别合同风险条款，生成 AI 审查的结果，便于企业把控合同风险。

企业对合同的风险控制需求各不相同。腾讯电子签还利用大模型和 few-shot 技术训练适合客户行业的垂类小模型，实现低成本运行。同时，通过混合云的模式，支持数据、模型的私有化部署，解决效率问题的同时保证合规。

在合同和文件众多的政府部门，电子签的智能化能力显著提升了合同管理效率。某市区政府基于腾讯电子签打造了 “智慧合同” 系统，在党组织关系迁入、建房审批、土地租赁、私人充电桩安装申请等合同、协议场景，引入了智能对比和风险筛查能力。测试数据显示，其审批效率提升了 97%。

腾讯问卷：智能设计、投放、分析，大幅提升调研效率

腾讯问卷是腾讯旗下专业的在线问卷调查平台，提供基于数据收集的专业调查研究解决方案，拥有超百万级的真实样本用户。截至目前，腾讯问卷服务的用户数超过超 4800 万，注册团队数超 20 万，帮助用户回收 34 亿份问卷。

基于大模型，腾讯问卷打造了全流程的 AI 解决方案，覆盖问卷设计、投放、回收、分析环节，大幅提升调研质量与效率 。

在问卷设计环节，用户可以直接用自然语言描述需求，腾讯问卷的 AI 解决方案可以自动生成定制化问卷，包括问卷调查、信息上报、在线考试、360 度评估、投票评选、报名打卡、在线测评等多种类型。

在问卷投放环节，AI 可以实现样本的自动圈定、投放、筛选。在投放过程中，大模型还可以根据调研方的需求生成针对性问题，对样本进行筛选，排除掉不符合要求的样本，提升投放的精准度。

问卷投放完成后，AI 可以识别无效问卷并剔除，一键生成全面、专业的分析报告，涵盖频数分析、文本分析等结论，有效提升分析效率。同时，AI 还可以对问卷中的主观文本题进行观点聚类和总结，帮助问卷发放者快速理解填答者的观点及关注点。

AI 代码助手：强化编码 AIGC 服务，助开发者提质增效

腾讯云 AI 代码助手是一款定位代码智能补全和生成的数字化工具，它基于腾讯专业编码模型，可以为开发者、开发团队及企业客户提供安全合规、高粘度体验的编码场景 AIGC 服务，具备代码补全、技术对话、代码诊断、单元测试等功能。

在代码补全方面，AI 代码助手可基于多文件理解、根据上下文提供体验良好的自动补全，有效提升编码效率和质量。在技术对话方面，它能够帮助开发者随时进行技术问答，并给予具备推理性价值的技术答复；也支持内联对话与代码解释，引导开发者精准理解工程上下文，指导解决问题。在代码诊断方面，它则可以帮助开发者诊断代码问题，给予修正建议的同时，还能发现规则不能发现的问题，并提供有价值可读性高的建议。在单元测试方面，则可根据可执行测试代码生成单元测试用例并执行用例，减少写单测时间，尽可能为开发者的开发学习工作提质增效。

据了解，腾讯云 AI 代码助手目前在某合作企业内部已经实现了 40% 以上的开发岗员工覆盖，其代码生成率约 30%，采纳率约 20%，入库率 60% 以上，补全耗时低于 500ms。结合腾讯云内部大规模投产经验，编码效率提升了 20% 以上。

企业微信：已在邮箱和客户服务场景投入应用

作为微信团队为企业打造的企业通讯和办公工具，企业微信已连接超 1200 万真实企业及组织，企业每天通过企业微信服务的微信用户数达 5 亿；随着越来越多的企业基于企业微信构建私域经营阵地，企业通过企业微信私域成交规模已达上千亿元。

目前，企業微信已連接騰訊混元大模型，以提升產品體驗。在企業信箱中，騰訊混元大模型已用於英文輸入時的拼字和文法檢查，提升準確性；在客戶服務場景，企業微信結合騰訊混元大模型為客戶提供更好的服務，並提升服務效率。

 

騰訊會議：AI 小助理、智慧錄製、即時字幕翻譯，讓會議討論更沉浸

過去，用戶在開會或上課時總是難免忙於記紀要、寫筆記，往往分散了對會議或課程內容的注意力，導致效率較低。

騰訊會議持續投入智慧科技研發與能力打造，將冗餘的會議紀錄、課程筆記、待辦事項等事項交給AI 小助手與智慧錄製，讓與會者在會中有效提升專注度，投入會議內容本身，可以更積極思考問題、理解內容與回饋意見，讓溝通更有效率。

本次，騰訊會議展現了更多AI 技術能力，如透過AI 小助手實現個人化提醒、提煉關鍵資訊等功能，助力用戶輕鬆應對複雜龐大的課程和會議資訊；透過智慧錄製在會後及時查看智慧轉寫與全文總結內容，了解會議記錄和待辦，以及透過智慧章節或發言人等維度幫助用戶快速找到目標議題和內容等；此外，面向跨語種會議或課程時，即時字幕翻譯還可降低使用者理解成本。

騰訊文件：「一句話」 開啟高效創作新體驗

#騰訊文件作為一款可協作編輯的雲端效率工具，目前月活躍用戶已經超過2億，用戶累計創建文件數量超50 億篇，服務企業和組織數超120 萬家。

依托AI 大模型，騰訊文件智慧助理已全面應用於文件、表格、投影片、PDF、智慧文件、收集表、心智圖等文件類型，涵蓋了文字內容秒級處理、函數公式運算應用程式、表格資料精準呈現、PPT 快速產生美化、收集結果自動分析、心智圖一鍵產生等多項能力，並支援跨品類文件內容暢通串流。使用者在騰訊文件電腦端或行動端，透過 「一句話」 的指令，即可開啟 AI 融合後的智慧辦公室與高效創作體驗。

目前，騰訊內部已有超過 400 個業務及場景已接入騰訊混元大模型，在產品創新和降本增效層面取得顯著進展。騰訊混元也積極發展多模態模型，進一步加強文生圖和文生錄影能力，為更多場景和產品提供服務，協助企業實現智慧化。

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