蘋果宣布改善維修流程：將允許使用二手零件進行維修

4月11日消息，蘋果宣布將對現有的維修流程進行改進。

從今年秋天開始，部分iPhone機型將支援客戶和獨立維修商，使用二手蘋果零件進行維修。

蘋果表示，新流程將保護iPhone使用者的隱私、安全，同時為消費者提供更多選擇，延長產品及零件的使用壽命，並盡量減少維修對環境的影響。

不過，相較於維修使用二手零件，消費者更關注的是，蘋果對第三方維修零件的限制。

據悉，蘋果手機更換零件，先前一直使用「序列化」解決方案，就是給維修的配件，加上一個官方正品的序號。

如果你使用第三方的維修配件，沒有識別到官方零配件的序號，那麼一些功能可能就無法使用，蘋果透過這種方式來限制第三方對iPhone的維修。

例如，如果更換非蘋果原廠電池的話，手機會提示「電池健康資訊」功能不可用；非蘋果官方攝像頭，也會被提示第三方配件，或限制部分功能。

對此，蘋果的說法是，「目的不是為了壟斷，而是為了維修更容易，確保設備及維修期的安全」。

但從使用者角度來看，蘋果此舉限制了使用者的維修方式，只能去蘋果官方售後維修，而官方的維修費用和零件價格，要比第三方更昂貴，這也是用戶不滿的主要原因。

不過，今年3月底時，美國俄勒岡州州長近日簽署SB 1596法案，該法案成為全美首部禁止數位設備廠商使用「序列化」解決方案的法律規定。

根據該法，數位產品製造商將不得再透過「零件序列化」方式，來限制使用者選擇第三方維修服務或非原廠零件維修。

同時，相關廠商也無權用此手段降低設備效能或顯示誤導性訊息，這對蘋果iPhone手機的維修方式，將會產生較大影響。

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