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《永劫無間》首測第一天:傳火把我們傳懵了

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2024-04-05 09:16:08902瀏覽

4月1日,《永劫無間》手遊終於迎來了首次線上的「啟動測試」!

《永劫無間》首測第一天:傳火把我們傳懵了

這一下給玩家們整激動了,遊戲一開服,玩家數量直逼伺服器荷載上限,大家的傳火直接把我們傳懵了,這陣仗屬實有點超預期!

開發團隊也從自信滿滿的健康開服,到緊急滑跪道歉,最後為保證玩家的良好體驗,宣佈於首日20:00關閉傳火活動。當天晚上官方也基於玩家回饋意見緊急發布相關文章,對首測第一天玩家比較多的疑問進行統一回應。

《永劫無間》首測第一天:傳火把我們傳懵了

#對於全程為此首測提供支援的雷火UX用研團隊來說,這不僅是一次普通的線上測試,更是對我們團隊準備和應對能力的全面檢驗。為了因應可能出現的各種輿情和突發狀況,我們早在一個月前就開始進行周密的準備,勢必要把玩家們提出的問題分析到位並第一時間傳達給開發組,全力保障大家的遊戲體驗!

啟動測試當天,我們負責的九位同學一早就全部提早抵達工位,準備就緒,全神貫注地投入到這次測試跟進的準備工作中。

開服時間是1號上午10點,我們也早已做好了各種充足的準備與預案!登陸一開啟,用研同學們迅速進入狀態,開始監控伺服器的運作狀況,多​​通路收集用戶的回饋(包括遊戲內、taptap、玩家直播等),隨時處理可能出現的各種問題。

這次為期14天的測試,有些邀請碼是透過傳火的方式傳播的。因此,分時不間斷地支持永劫手遊本次測試的雷火UX用研部同學,在各個平台上都看到了大量與傳火相關的討論內容。同時,有些玩家反映明明獲得了測試資格,卻沒有收到啟動碼。所有類似的登入/資格問題我們都第一時間進行了詳細的記錄和節點分析,迅速總結、回饋給了產品團隊進行評估。

《永劫無間》首測第一天:傳火把我們傳懵了

看得出來,玩家們的期待非常高,大家真的太熱情啦,開服僅僅一小時後伺服器竟然被擠爆了,開發組也快速行動進行了持續的擴容解決,保障所有玩家的順暢體驗!

除了登入問題外,我們在永劫手遊的畫面、玩法、UI、音頻、不同設備性能表現等方面全方位實時跟進,還重點關注了畫質、性能、按鍵佈局、連招以及白澤語音等多方面的體驗問題。沒錯,大家反饋較多的諸如白澤話太密、天海開大太強、畫質不太高清等問題我們全部都有註意到!

這些回饋對於遊戲的整體體驗至關重要,事關大家的持續體驗感受,我們用研的同學們進行了全面的記錄、並即時分析整理、敏捷回饋給產品組,而永劫手遊官方號也基於我們不間斷的測試回饋,給玩家老爺們做了很詳盡的答疑解惑;而對於現階段存在的一些體驗障礙問題,也表態!

《永劫無間》首測第一天:傳火把我們傳懵了

在梳理完海量資訊後,我們還基於玩家回饋對問題進行進一步的拆解和分析,整理了一份詳細的首日測試報告發送給產品組。

發出後也迅速得到了產品組的回饋,永劫手遊製作人關哥也為我們工作到深夜的用研小伙伴們送上了一朵小花,為報告點贊!讓大家小小震驚了一下製作人竟然還在營業!

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看到這裡各位玩家們都可以放心了,我們的製作人、開發組以及全程提供支援的雷火UX的團隊們都與大家緊緊聯繫在一起,我們重視每位玩家的回饋和心聲,對於測試中出現的一些回饋問題,肯定在之後繼續能改必改!

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