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支付寶網頁版怎麼查詢被刪除的記錄

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2024-04-02 02:03:19892瀏覽

已刪除的支付寶網頁版交易記錄無法直接恢復。可以透過以下方法嘗試找回:1. 聯絡客服;2. 查看電子帳單;3. 匯出交易記錄(僅限最近 6 個月)。

支付寶網頁版怎麼查詢被刪除的記錄

如何查詢已刪除的支付寶網頁版交易記錄

當您在支付寶網頁版上刪除交易記錄時,這些記錄通常無法直接恢復。但是,以下方法可能有助於您找回部分資訊:

1. 聯絡支付寶客服

撥打支付寶客服熱線95188,或透過支付寶App 中的在線客服功能聯繫支付寶客服。向客服提供您的帳戶資訊和被刪除交易記錄的時間範圍。客服可能會幫助您查詢和恢復部分交易記錄。

2. 查看電子帳單

如果您啟用了支付寶電子帳單功能,則可以登入支付寶網頁版,點擊「我的帳單」查看歷史交易明細。電子帳單中可能包含您已刪除的交易記錄。

3. 匯出交易記錄

在支付寶網頁版中,您可以匯出交易記錄為 CSV 或 Excel 格式。匯出後的檔案可能包含您已刪除的交易記錄。匯出方法如下:

  • 登入支付寶網頁版,點選「帳單」。
  • 在「交易明細」頁面,點選「匯出」。
  • 選擇匯出格式(CSV 或 Excel),然後點擊「匯出」。

注意事項:

  • 匯出功能只能匯出最近 6 個月的交易記錄。
  • 已刪除的交易記錄可能無法透過上述方法全部恢復。
  • 為了保護帳戶安全,請妥善保管您的支付寶帳戶訊息,避免他人刪除您的交易記錄。

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