作業幫怎麼退課程的錢?

作業幫課程費用退款途徑：透過官方管道申請，包括聯絡客服、提交退款資訊和處理申請三步驟。退款條件包括開課前申請或已開課但符合退款規則。退款時間一般為審核通過後1-3個工作天到帳。逾期、惡意申請或違反平台規則將無法退款或導致帳號限制。

如何退還作業幫課程費用？

退款途徑：

透過作業幫官方管道申請退款，具體方法如下：

步驟1：聯絡客服

• 開啟作業幫App，點選右下角「我的」> 「客服中心」
• #選擇「我的課程」或「其他」作為對話分類
• 發送退款申請訊息

步驟2：提交退款資訊

• 根據客服要求提供訂單號碼、課程名稱、購買時間等資訊
• 說明退款理由（如課程不滿意、重複購買等）

步驟3：處理申請

• #客服將審核退款申請，並依照規則做出決定
• 若申請符合退款條件，退款將以原始付款方式退回帳戶

退款條件：

• 課程開課前申請退款
• 已開課課程，符合作業幫退款規則方可退款（如課程存在質量問題、與宣傳不符等）
• 部分課程（如限時專屬課程、體驗課程）不支援退款

退款時間：

• 一般情況下，退款將在審核通過後的1-3 個工作天內到帳
• #根據不同支付方式，到帳時間可能有差異

#溫馨提示：

• 退款申請需在規定時間內提出，逾期將無法辦理
• 退款金額將扣除已上課時的費用
• 惡意申請退款或違反平台規則可能會導致帳號被限製或封鎖

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