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支付寶自動扣費優酷怎麼退款

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2024-03-27 21:00:341457瀏覽

支付寶自動扣費優用退款操作指南:確認扣費狀態:查看支付寶「免持/自動扣款」記錄,確認是否有未扣款訂單。取消自動扣費:進入支付寶「免密支付/自動扣款」,找到優良扣費記錄,點選「關閉」即可。申請退款(已取消自動扣費後):撥打優良客服電話或提交工單申請退款。退款流程:審核通過後,退款將退還至扣款時的支付寶帳戶,預計時間 3-5 個工作天。

支付寶自動扣費優酷怎麼退款

支付寶自動扣費優酷退款操作指南

支付寶自動扣費功能可以方便用戶在優酷等平台自動繳交會費。但如果用戶不想繼續使用或需要退款時,可以按照以下步驟進行操作:

1. 確認扣費狀態

首先,用戶需要確認自動扣費是否還在進行。可在支付寶帳戶中查看「免密支付/自動扣款」,找到優良的扣費記錄,以了解是否還有未扣款的訂單。

2. 取消自動扣費

如需取消自動扣費,可進入支付寶帳戶中的「免持/自動扣款」,找到優酷的扣費記錄,點選「關閉」即可。

3. 申請退款

如果用戶已取消自動扣費,但扣款已發生,可聯絡優酷官方客服申請退款。方法如下:

  • 撥打優酷客服電話:400-810-0000
  • 線上提交工單:進入優良幫助中心( https://help.youku.com/)並提交工單

4. 退款流程

#提交退款申請後,優酷會進行審核。審核通過後,優酷會將扣款金額退還至用戶的支付寶帳戶。退款時間一般為 3-5 個工作天。

注意事項:

  • 退款僅適用於已取消自動扣費的用戶。
  • 退款金額將退還至扣款時的支付寶帳戶,請確保帳號仍在使用。
  • 如果退款未在規定時間內到賬,請及時聯絡優酷客服。

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