抖音暫時下架抖客

根據php小編蘋果報道，近日抖音App因內容違規等原因被下架，導致不少抖客用戶遭遇無法使用的狀況。抖音作為熱門短視頻平台，其下架引發了廣泛關注和熱議。用戶紛紛表達不滿與擔憂，希望能盡快解決問題，恢復正常使用。目前，相關部門正在積極處理事件，希望盡快解決抖音下架問題，讓使用者能夠持續享受抖音帶來的樂趣和便利。

最近的消息表明，抖音站外分銷平台「抖客平台」已經暫停運營，自3月13日起不再進行抖客的入駐審核。同時，分銷推廣連結產生功能也已於3月14日10:00下線。已經產生的分銷連結將在3月18日18:00失效，之後將無法繼續獲得分傭。

事實上，「抖客」是抖音在2022年春季仿照淘系電商的「淘寶客」打造的推廣工具，以「螞蟻雄兵」的方式為抖音從站外搬運流量，是幫助抖音電商從站外引流、促進銷售成長的一種推廣工具。抖客在站外其他管道給抖音拉流量、促成交，並從中賺取佣金、按CPS（cost per sale）進行結算，即按照成交結果來收取推廣返傭。

抖客的運作模式其實很簡單，也就是透過抖音精選聯盟，選擇要推廣的直播間、並產生推廣連結後，就可以使用連結形式的抖口令或圖片形式的抖音推廣碼，在站外的各個管道進行推廣。當消費者透過推廣連結進入對應直播間後，只要在對應的直播間、短影片、商品櫥窗中產生有效交易，就能為抖客產生佣金。

抖音當時推出抖客的原因很簡單，因為後者對於GMV的促進以及吸引商家入駐的作用極為明顯。以抖客模仿的淘寶客為例，在去年舉行的2023淘寶聯盟合作夥伴高峰會上，淘寶方面就曾透露，淘寶聯盟平台上招商團長服務的月度成交商家規模超10萬，有22000多個推廣者成交規模破百萬，已成為其全域場景行銷的重要參與者。

淘寶客的魅力，就在於實現了平台、商家、淘寶客、消費者的四方共贏。消費者透過淘寶客的連結去淘寶購買相關商品，每一次購買就可以讓淘寶客獲得收益，然後淘寶客再將部分收益返給消費者，從而逐步培養這些消費者通過這一渠道去淘繫電商平台購物的習慣。同理，抖音也用抖客在某種程度上培育了自己的電商生態。

在抖音電商第二屆生態大會上，官方公佈的數據顯示，過去一年有180萬商家新入駐，386萬帶貨達人在抖音電商開拓新事業，超過兩萬家機構、服務商生態夥伴抓住興趣電商機遇，創造優質內容、激發用戶興趣，實現了高速成長。更重要的是，抖客對於抖音電商的引流，是建立在不傷害抖音內容生態的基礎上。

對於彼時的抖音而言，站內流量雖然豐沛，卻無法全部被導流到商業化專案上，畢竟還是需要保證最基礎的使用者體驗。抖音方面曾在2022年上半年進行過多次測試，發現所展示的電商內容一旦超過8%，主站的用戶留存、使用時長就會受到明顯的負面影響。沒錯，對於一個以內容獲得數億日活的平台來說，電商內容的增加必然會導致用戶反感。

然而抖客提供的流量是來自抖音生態之外，並向諸如微信、微博等外部管道滲透，這種流量的目的性明確、購買欲更強，可以實現站外引流、站內成交。抖客模式的本質，其實就是抖音花小錢讓「散兵游勇」發揮主觀能動性，去外部挖掘流量來作為常規流量採購的補充。從抖音的視角出發，用一本萬利來形容這個模式顯然並不過分。

遺憾的是，抖客模式也是有弊端的。抖客是如何賺錢的呢？靠的就是從每一筆訂單裡獲得佣金。如此一來，為了多賺錢，抖客就有了虛增訂單的動力。

除了簡單粗暴地搞假訂單之外，另一個常見騙取補貼的操作就是「搬單」。即在精選聯盟挑選商品後、添加到自己的商品櫥窗，使用自己所有或控制的帳號、僱用他人去進行下單，並將購買的商品低價去其他平台或渠道出售，以此倒賣來賺取差價。

為此，今年3月5日抖音電商曾更新《抖客站外推廣違規管理規則》，新增了「虛假交易」的違規管制。但在抖客模式出現負面影響的同時，抖音電商也走上了正軌。時至今日，抖音用戶已經習慣了在站內看到直播帶貨乃至廣告，而用戶對電商內容的“脫敏”，使得商家更傾向於在抖音內部同時完成營銷、交易，甚至是複購的整條鏈路。

所以現在的情況，是抖音完成了流量閉環，從流量觸達到交易轉換都在站內完成。在這樣的情況下，抖客的存在就變得尷尬起來，從暫時停駛未來變成永久停駛就不是沒可能了。

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