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得物可以退貨嗎 得物退貨流程怎麼走

王林
王林轉載
2024-03-16 17:30:191958瀏覽

  得物APP是一款非常可靠的潮流購物類型的網購平台,還是在這裡深受大家的喜愛的,那麼你們在這裡都能夠發現這裡的各種潮流商品,非常的多樣的,都能夠根據自己的需求,下單購買的,整個的購物服務非常的棒,獲得了極致的購物體驗,要是對於自己買到的商品,收到貨不滿意的話,想要進行退貨,該怎麼進行操作呢,比較的困惑到大家的,所以小編也是給你們準備出來了具體的流程,希望對大家有所幫助哦。

得物可以退货吗 得物退货流程怎么走

#  可以。

  得物是可以退貨的,但是退貨的過程比較麻煩,首先要聯繫平台客服操作,但是如果商家不讓退的話,客服也是無權強制要商家退貨的,所以買之前要先和商家溝通好,得物上支持7天無理由退貨的商品,只要滿足平台的退貨政策,一般是可以退貨的,退貨前需要先聯繫客服,和客服說明情況後,在聯繫賣家,和賣家協商一致後,才能夠申請退款。

  得物退貨的條件

#  在得物上支持7天無理由退貨的商品,收到後,在規定的時間,確保商品未拆封,調包扣完好(鞋類),不影響二次銷售的情況下,可以APP中找到訂單自主申請退貨;

  申請後,務必在申請退貨後3天內上傳退貨流單號,倉庫收到退貨商品後,5個工作日查驗,確認無誤後1-3個工作天內為您退款;

  關於運費,得物只退還商品的金額,若訂單支付了運費,運費不退;

  若使用了包郵券,平台會扣除包郵券;

  另外需要承擔寄回平台的運費。

  得物退貨規則

#  找人工客服說要退換貨,需要給個合理的解釋,鞋子有什麼問題都要拍照說明。

  不是所有商家都支援七天無理由退貨,所以如果商家不給退,客服也沒辦法,買的時候一定要先問好。

  如果是鞋子有問題而退貨的話,可以要求商家給你出郵費,如果只是個人原因換貨,那可能要自己承擔運費。

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