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你遇到了嗎!中國聯通被曝私自開通用戶手機套​​餐:最終賠償590元

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2024-03-13 21:50:17569瀏覽

3月13日消息,根據國內媒體報道稱,中國聯通被曝私自開通用戶手機套​​餐,這樣的行為引起網友圍觀。

黑龍江省佳木斯市的姚先生表示,孩子拿著他的手機玩,中國聯通客服人員突然打來電話,詢問是否要辦理彩鈴業務,孩子聽到是廣告推銷就掛斷了電話。

但隨後自己去查詢話費帳單後發現,每個月都扣一個9.9元的加值服務費,客服人員說是他辦理了彩鈴業務。

「我根本沒辦過這個業務,客服人員說可以查詢通話記錄,調取錄音後,也沒有同意辦理這個業務的記錄。」姚先生說,經過溝通,中國聯通同意給他賠償590元通信費。

有類似經驗的用戶很多,你有經歷過嗎?

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