小紅書推出交易筆記內容生態問題違規管理總則

php小編小新介紹：小紅書推出新的交易筆記內容生態問題違規管理總則，旨在規範用戶創作和發佈內容，提昇平台內容品質。該總則明確了交易筆記內容的管理標準與規範，包括禁止發布不實資訊、侵權內容等，以保障使用者權益及平台健康發展。用戶在使用小紅書進行交易筆記創作時，需遵守相關規定，共同維護平台秩序，提供使用者更優質的交易筆記內容體驗。

第一章概述

第一條目的和依據

為維護平台生態環境健康、打造良好的消費者購物環境和、規範小紅書交易筆記的創作與分享行為，現依據相關法律、法規以及《小紅書使用者服務協議》、《小紅書專業號服務協議》、《小紅書社群規範》、《小紅書社群公約》、《小紅書店鋪服務協議》等平台協議及管理規則，特製定《交易筆記內容生態問題違規管理總則》。

第二條 適用物件

本規則適用於小紅書平台內所有交易筆記及其發布者。交易筆記指影片或圖文下面掛了商品連結的筆記，包括商家自己發布的商品筆記，買手發布的購物筆記，消費者發布的曬單筆記，以及小紅書平台未來支持的其他形式的交易筆記。

第三條 效力等級

本規則是小紅書平台協議和管理規則的有效補充。小紅書平台內所有使用者應遵守國家法律、行政法規、部門法規、平台管理規則、與平台簽訂的各項協議。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規、部門規章、平台管理規則、平台協議等規定的行為，本規則已有規定的，適用本規則，本規則尚無規定的，小紅書有權根據相關法律法規、規章、平台管理規則及各項協議酌情處置。

第二章違規判定和處理流程

第四條違規判定

平台基於資料主動排查、有關主管部門的通報/通知、司法機關的法律文書、平台用戶投訴、新聞媒體曝光及其他合法合規管道對用戶（在本規則中包括商家、買手、消費者等）違規行為進行識別並判定。

第五條 違規處理

平台識別並判定用戶違規的，將透過小紅書APP的訊息通知場景對用戶違規處理結果進行通知。

第六條申訴處理

（1）對被判定為違規的行為及筆記，平台給予用戶規定期申訴權利，平台將參考用戶違規記錄及用戶申訴資料對用戶的申訴結果予以判定，申訴入口為：小紅書APP-我的-幫助與客服-筆記申訴。

（2）若申訴通過，平台將撤銷違規判定，用戶筆記即時恢復。逾期未申訴或申訴失敗，違規處理繼續執行。

第三章違規定義與處理措施

第七條違規定義與細則

#第八條處理原則

（1）若用戶首次違規，情節一般，平台將依照單一筆記內容維度進行違規處罰。

（2）若用戶首次違規，情節嚴重，對平台的正常運作秩序造成嚴重影響；或使用者違規行為惡劣，多次或大量違規拒不整改、多條並犯的，平台有權對該用戶作出進一步處罰（詳見3處理措施中帳號維度的處罰）。

第九條處理措施

若用戶發生違規行為，平台將根據違規類型及違規內容的性質（如是否違法、是否損害消費者權益、是否破壞平台生態等）以及違規行為造成的後果影響對違規情形進行綜合判定，並基於不同違規情形程度採取警告和處罰措施，包括但不限於：

內容維度：

#減少筆記曝光；

取消筆記的商品連結；

修改筆記狀態為僅粉絲可見或僅自己可見。

帳號維度：

扣罰帳號綁定的店舖違規積分；

暫時或永久減少帳號曝光；

暫時或永久關閉交易筆記掛商品連結的功能；

暫時或永久封鎖小紅書帳號。

以上是小紅書推出交易筆記內容生態問題違規管理總則的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章！