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消息指出蘋果禁止客服對 iPhone 側載問題妄加猜測

王林
王林轉載
2024-03-04 17:40:26547瀏覽

3 月 4 日消息,蘋果即將發布的 iOS 17.4 將為歐盟 27 個成員國的 iPhone 用戶帶來獨享功能,這得益於歐盟《數位市場法案》(DMA) 迫使蘋果做出的改變。這項重大變革就是允許用戶側載應用,即從 App Store 以外的第三方應用商店安裝軟體,這項變更最遲需於 3 月 7 日前實施。

消息称苹果禁止客服对 iPhone 侧载问题妄加猜测
圖源Pixabay
然而注意到,在其他地區,蘋果仍然堅持其「圍牆花園」 策略,即透過控制App Store 上架的應用,防止用戶下載惡意軟體。儘管偶爾有惡意軟體突破蘋果的安全系統,但蘋果的這一初衷無可厚非。畢竟,沒有用戶願意下載竊取財務資訊、拖慢手機運行速度、降低電池續航力的惡意應用程式。 據彭博社專欄作家馬克・古爾曼(Mark Gurman) 在其Power On 通訊中透露,蘋果已告知售後支援人員,不要對用戶有關「蘋果是否會在其他國家開放側載和第三方應用商店」的問題進行猜測。古爾曼指出,許多 iPhone 用戶渴望獲得從 App Store 以外安裝應用程式的自由,他們勢必會向支援人員提出相關詢問。 關於側載的爭論歸根究底在於兩種截然不同的思考方式。如上文所述,蘋果長期以來認為,透過阻止用戶安裝未經其審查的應用程式,是在保護用戶權益。然而,部分用戶則認為,他們既然花了錢購買了 iPhone,就應該擁有完全的支配權,可以自由決定如何使用設備。 至於蘋果為何不想讓客服人員對此進行猜測,很可能是因為促使蘋果在歐盟地區開放側載的,不僅是法規,還有巨額罰款的威脅。因此,蘋果在其他市場開放側載,也可能需要類似 DMA 的法規或立法作為推動力量。

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