Vision Pro頭顯出現玻璃蓋板開裂問題，蘋果客服表示需付費維修

近期，一些使用Vision Pro頭戴裝置的用戶報告稱，他們的裝置的前玻璃蓋板出現了裂縫。這些用戶堅稱他們並沒有讓頭顯設備摔落或進行任何不當使用。

根據使用者曬出的照片顯示，玻璃的裂痕大致出現在Vision Pro 中央位置，正好在佩戴者鼻樑上方。用戶對此表示擔憂和不滿，並對蘋果公司的產品品質提出了質疑。

據小編了解，受影響的用戶在聯繫蘋果客服後，被告知需要付費進行維修。目前，蘋果尚未將這項玻璃開裂問題定性為製造缺陷。因此，對於購買了AppleCare 服務的用戶，維修費用為300美元;而未購買AppleCare 服務的用戶，則需支付高達800美元(約合人民幣5800元)的維修費用。

目前出現開裂問題的Vision Pro數量並不多，這並非一個普遍存在的現象。然而，對於消費者而言，在購買昂貴的Vision Pro裝置時，或許應該考慮同時購買AppleCare 服務，以確保在裝置出現問題時能夠得到更經濟的解決方案。 Vision Pro的起步售價為3,499美元，約合人民幣2.5萬元，因此，對用戶來說，額外的保障措施或許是明智的選擇。

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