Win11 KB5033375安裝後導致 WiFi無線網路無法連接怎麼辦?(附解決方法)

php小編香蕉近日收到大量讀者回饋，表示Win11 KB5033375更新後導致WiFi無線網路無法連線的問題。這種情況給用戶帶來了困擾，影響了正常的網路使用體驗。針對這個問題，我們整理了一些解決辦法，希望能幫助遇到此狀況的用戶順利解決。

我們注意到，其中一位Win11 22H2 用戶報告，更新後向Google發送ping 請求時，回應極不穩定，一半請求無法解析，另一半則出現嚴重丟包和延遲。卸載更新後，Wi-Fi 恢復正常。

有高校系統管理員指出，問題可能與高通 QCA61x4a 無線網路卡與該更新的相容性問題有關。該錯誤似乎影響了 12 月發布的至少兩個更新 ——KB5033375（強制安全更新）和 KB5032288（可選更新）。

在部分案例中，使用 PEAP 協定連線的 Wi-Fi 也受到波及。

此外，微軟論壇上的一個貼文指出，當 WPA2 Enterprise SSID 配合 802.11r 標準使用時，Wi-Fi 問題會頻繁發生。雖然禁用 802.11r 可以恢復連接，但由於潛在的漫遊問題，這不是一個理想的解決方案。

問題似乎相當普遍，多所大學和教育機構都報告了類似情況。紐黑文大學在其支援文件中明確警告：「12 月12 日發布的最新Windows 更新導致部分用戶無法連接無線網絡，更新版本為KB5033375。」倫敦布魯內爾大學也證實，該更新可能會導致在校園內無法連接Wi-Fi，並建議近期有考試的學生暫時不要安裝此更新。

目前，最直接的解決方案是停用受影響 SSID 上的 802.11r 協定。如果無效，則可以嘗試透過設定介面或命令提示字元卸載更新。

雖然微軟尚未正式承認該問題或提供修復方案，但有消息稱該公司正在調查相關報告。

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