京東自營推出「免費上門退換」服務

本站2 月22 日消息，本站從京東黑板報公眾號獲悉，京東自營推出「免費上門退換」服務，凡打標「免費上門退換」標籤的商品，無論大小、輕重和數量多少，均可免費上門退換，用戶不用花任何運費，省錢、省心、省時。

京東也積極向第三方商家推廣「免費上門退換」服務，預計未來一年內將覆蓋超過九成的第三方商家。

此外，針對第三方商家大件退換難的行業痛點，京東在以往「大件運費險」服務最高包運費800 元/ 次的基礎上，現在新增了一年兩次上門取貨、每次最高5000 元的保障額度，當大件退換運費超過800 元時，可使用這5000 元的額度。簡單說，每年最高可增加 10000 元退換貨運運費，購買時，請認準「大件運費險」標籤。

官方表示，京東提供超過200項服務，涵蓋全天候，包括售前、售中和售後服務，旨在為用戶提供全方位的保障。其中，超過80項服務是業界首創，為用戶節省的費用已累積超過100億元。

以上是京東自營推出「免費上門退換」服務的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章！