PlayStation網路登入失敗，但網路連線成功

有些玩家在PS4或PS5發佈時遇到了一個奇怪的問題。例如，當他們的PlayStation網路登入失敗，但網路連線正常時，這可能會引起困擾。輸入登入資訊時，可能會遇到錯誤，而且可能無法加入PS Party聊天。如果你遇到了類似問題，這個指南可能會幫助你解決。

#在PlayStation Network Sign-in旁邊，你會看到錯誤訊息‘An Error Have Are Are’，它會顯示‘Failure’。其他參數如取得IP位址、網路連線和連線速度都是成功的。那麼，這裡的問題可能是什麼呢？我會給你工作的解決方案，以解決這個問題盡可能短的時間。

為什麼我的PlayStation Network登入顯示會失敗？

#登入PlayStation Network失敗可能是因為PlayStation伺服器出現問題或您的帳號有誤。伺服器關閉、IP位址變更、登入資訊不完整都可能導致問題。此外，您的網路服務供應商與PlayStation伺服器連線可能發生故障，需要聯絡他們解決。也有可能是您的設備出現技術故障。尋找解決方案是關鍵。

修正PlayStation Network登入失敗，但網路連線成功

#如果登入PlayStation網路失敗，但網路連線成功，我們的故障排除專家建議以下解決方案：

執行初步步驟

驗證您的登入ID

更新系統軟體

更改DNS設定

線上查看您的帳戶

重設您的密碼或PSN帳號

讓我們逐一看看這些解決方案。

1]執行預備步驟

#為解決一些暫時性問題，可以嘗試簡單有效的使用者步驟。在嘗試更複雜的解決方案之前，請先考慮以下步驟：

• 重新啟動您的控制台和路由器。如果錯誤的原因是裝置或PlayStation伺服器上的錯誤或臨時故障，則此步驟適用於使用者。若要重新啟動您的控制台，請按下PS按鈕，選擇電源，然後選擇重新啟動PS5或重新啟動PS4。
• 檢查PSN伺服器狀態。如果PSN伺服器出現問題，您將收到登入失敗錯誤。要檢查伺服器狀態，請前往官方的PSN服務狀態頁面，輸入您所在的地區，查看是否有東西在他們那端無法正常工作。如果有，請等待他們修復它，然後嘗試再次登入。
• 登出並重新登入。轉到您的個人資料圖片或頭像，然後選擇登出。在此之後，重新登入您的帳戶並檢查錯誤是否仍然出現。
• 通知您的網路服務提供者。有時，電信商可能會在PlayStation伺服器上出現問題。聯絡他們，問他們是不是這樣。但是，這可能是個臨時問題，也可能是ISP可以從他們那端解決的。

如果初步步驟不起作用，請嘗試下面的其他步驟。

2]驗證您的登入ID

#如果您的帳戶是新的，或者您是不久前註冊的，PlayStation會向您的電子郵件地址發送驗證電子郵件。如果您在驗證登入ID之前嘗試登錄，則會出現登入問題。打開您的電子郵件，查看驗證電子郵件，然後按一下給定的連結。

3]更新系統軟體

#當您更新PS4或PS5時，您可以確保解決先前版本中存在的問題。若要更新PlayStation系統軟體，請執行下列操作：

• 到設定部分，然後按一下系統。
• 接下來，選擇系統軟體更新和設定。
• 選擇更新系統軟體，然後按一下使用Internet更新
• 最後，選擇立即更新並等待流程完成。

4]更改DNS設定

#如果您的IP位址被阻止，您將收到PlayStation Network登入失敗但Internet Success的問題。解除封鎖IP位址的最佳方法是更改​​DNS設定。

為此，請轉到設定部分，選擇網絡，然後按一下Internet連線設定。選擇使用WiFi連接到WiFi網絡，然後選擇自訂。

選擇您喜歡的WiFi，然後將IP位址變更為自動。之後，在DHCP主機名稱旁邊選擇Do Not Specify。

在“網域名稱系統”設定下，選擇“手動”，然後為“主網域名稱系統”輸入8.8.8.8個Google域名系統，為“輔助網域名稱系統”輸入8.8.4.4個網域名稱系統。按一下“下一步”繼續。

在MTU設定下，選擇手動並將數值變更為1456。當您看到代理伺服器部分，選擇不使用，最後選擇測試網路連線。

測試後，返回並嘗試再次登入PSN。

5]線上查看您的帳戶

##您的帳戶可能會因違反某些條款和條件而被暫停。如果是這種情況，您將無法成功登入您的帳戶。嘗試登入官網帳號管理。您也可以查看暫停電子郵件以了解更多詳細信息，或聯絡支援團隊。

閱讀：如何使用藍牙將PlayStation控制器連接到PC

6]重設您的密碼或PSN帳號

#有些使用者已透過重設密碼成功解決了PlayStation網路登入失敗錯誤。即使您認為您嘗試的是正確的詳細信息，也請轉到帳戶管理在線並選擇問題登錄。選擇Reset Password(重設密碼)，然後依照螢幕上更簡單的指示操作。你應該會收到一封重置密碼的電子郵件。

如果這確實有效，請將PS4或PS5重設為其預設值。由於您無法登入您的帳戶，您需要在安全模式下重設您的PS。若要執行此操作，請長按PS電源按鈕，直到聽到兩聲嘟嘟聲。等待一分鐘並長按相同的按鈕，直到聽到相同的兩聲嘟嘟聲。

進入安全模式後，選擇選項7，即重置PS5或重置PS4。您將得到一個提示，詢問您是否確實要繼續。選擇是以初始化重置。

附註：重設您的PlayStation會刪除內部儲存中的所有使用者資料和檔案。在開始該過程之前，請保存您不想丟失的任何影片剪輯或檔案。

這就是目前的情況。我們希望這裡的一些東西對你有用。

閱讀：如何在Windows PC上使用PlayStation Plus

我可以在沒有電子郵件的情況下恢復我的PSN帳戶嗎？

#It's hard to recover your PlayStation Network account if you can't access the email ID registered with your account. However, we encourage you to contact the PS support team. They might handle yourage cour your and accountly and accountly and acour your your pulum ently accountly and accountly and accountly and acour your and accountly and accountly and accountly and accountly and accountly and accountly and acoury cannot guarantee.

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