系統乾崩了，只認代碼不認人

各位朋友聽我一句勸，寫程式碼提供方法給別人調用時，不管是內部系統調用，還是外部系統調用，還是被動觸發調用（例如MQ消費、回調執行等），一定要加上必要的條件校驗。千萬別信某些同事說的這個條件肯定會傳、肯定有值、肯定不為空等等。這不，臨過年了我就被坑了一波，弄了個生產事故，年終獎基本上是涼了半截。

我決定專注於程式碼本身，而非人，以確保系統高可用性和穩定性。以下是幾個小教訓，或許對你也有幫助。

一、事發經過

我的業務場景是：當業務A發生變化時，會觸發發送MQ訊息，然後應用程式會接收到MQ訊息，處理後將資料寫入Elasticsearch。

(1) 收到一個業務A的異常告警，當時的告警如下：

(2) 咋一看覺得有點奇怪，怎麼會是Redis異常呢？然後自己連了下Redis沒有問題，又看了下Redis集群，一切正常。所以就放過了，以為是偶然出現的網路問題。

接著，在技術問題群組裡，客服報告說部分用戶出現異常狀況，我立即檢查系統，確認偶發性問題的存在。

(4) 於是我習慣性的看了幾個核心部件：

• 網關狀況、核心業務Pod的負載狀況、用戶中心Pod的負載狀況。
• Mysql的情況：記憶體、CPU、慢SQL、死鎖、連線數等。

發現了慢SQL和元資料鎖定時間過長的情況，主要是由於一張大表的全表查詢導致資料量過大，執行速度緩慢，進而導致元資料鎖持續時間過長，進而耗盡資料庫連線數。

SELECT xxx,xxx,xxx,xxx FROM 一张大表

(6) 立刻Kill掉幾個慢會話之後，發現系統仍然沒有完全恢復，為啥呢？現在資料庫已經正常了，怎麼還沒完全恢復？又繼續看了應用程式監控，發現用戶中心的10個Pod裡面有2個Pod異常了，CPU和記憶體都爆了。難怪使用時會出現偶發性的異常呢。於是趕緊重啟Pod，先把應用程式恢復。

(7) 問題找到了，接下來就繼續排查為什麼用戶中心的Pod掛掉了。從以下幾個懷疑點開始分析：

• 同步資料到Elasticsearch的程式碼是不是有問題，怎麼會出現連不上Redis的情況呢？
• 會不會是異常過多，導致發送異常警報訊息的執行緒池佇列滿了，然後就OOM？
• 哪裡會對那張業務A的大錶做不帶條件的全表查詢呢？

(8) 繼續排查懷疑點a，剛開始以為：是拿不到Redis鏈接，導致異常進到了線程池隊列，然後隊列撐爆，導致OOM了。依照這個設想，修改了程式碼，升級，繼續觀察，依舊出現同樣的慢SQL 和 使用者中心被幹爆的狀況。因為沒有異常了，所以懷疑點b也可以被排除了。

(9) 此時基本上可以肯定是懷疑點c了，是哪裡調用了業務A的大表的全表查詢，然後導致用戶中心的內存過大，JVM來不及回收，然後直接乾爆了CPU 。同時也是因為全表資料太大，導致查詢時的元資料鎖時間過長造成了連線不能夠及時釋放，最終幾乎被耗盡。

(10) 於是修改了查詢業務A的大表必要校驗條件，重新部署上線觀察。最終定位出了問題。

二、問題的原因

因為在變更業務B表時，需要發送MQ訊息（ 同步業務A表的數據到ES），接受到MQ訊息後，查詢業務A表相關連的數據，然後同步數據到Elasticsearch。

但是變更業務B表時，沒有傳業務A表所需的必要條件，同時我也沒有校驗必要條件，從而導致了對業務A的大表的全表掃描。因為：

某些同事说，“这个条件肯定会传、肯定有值、肯定不为空...”，结果我真信了他！！！

由於業務B表當時變更頻繁，發出和消費的MQ訊息較多，觸發了更多的業務A的大表全表掃描，進而導致了更多的Mysql元數據鎖時間過長，最終連接數消耗過多。

同時每次都是把業務A的大表查詢的結果返回到用戶中心的內存中，從而觸發了JVM垃圾回收，但是又回收不了，最終內存和CPU都被乾爆了。

至於Redis拿不到連線的異常也只是個煙霧彈，因為發送和消費的MQ事件太多，瞬時間有少部分執行緒確實拿不到Redis連線。

最後我在消費MQ事件處的程式碼裡增加了條件校驗，同時也在查詢業務A表處也增加了的必要條件校驗，重新部署上線，問題解決。

三、總結教訓

經過此事，我也總結了一些教訓，與君共勉：

(1) 時時警惕線上問題，一旦出現問題，千萬不能放過，趕緊檢查。不要再去懷疑網路抖動問題，大部分的問題，都跟網路無關。

(2) 業務大表本身要做好保護意識，查詢處一定要增加必須條件校驗。

(3) 消費MQ訊息時，一定要做必要條件校驗，不要相信任何資訊來源。

(4) 千萬別信某些同事說，「這個條件一定會傳、肯定有值、肯定不為空」等等。為了保障系統的高可用和穩定，咱們只認代碼不認人。

(5) 一般出現問題時的排查順序：

• 資料庫的CPU、死鎖、慢SQL。
• 應用的網關和核心部件的CPU、記憶體、日誌。

(6) 業務的可觀測性和警告必不可少，而且必須要全面，這樣才能更快的發現問題和解決問題。

以上是系統乾崩了，只認代碼不認人的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章！