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市場監理總署督促線上旅遊、頭部零售等平台企業加強合規管理

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2024-02-17 16:06:181112瀏覽

根據新華社報道,市場監理總局最近要求線上旅遊、頭部零售等平台企業加強合規管理,確保消費者權益受到保護,營造春節期間公平有序的網路市場和安全放心的消費環境。

市場監理總署督促線上旅遊、頭部零售等平台企業加強合規管理

本站從報告獲悉,在消費者權益保護責任方面,市場監管總局要求暢通消費投訴舉報管道,及時回應消費者訴求與關切,妥善處理消費糾紛及平台內商家投訴,不得透過「霸王條款」等侵害消費者合法權益。

在重點商品價格穩定責任方面,加強對米麵油菜肉蛋奶、地方特色食品、文化娛樂、酒店住宿等民生消費重點領域的價格監控和分析,主動管控異常定價行為,嚴禁哄抬物價、囤積居奇、捏造和散佈漲價資訊。

加強對大宗食品、節慶時令食品和「一老一小」消費品的抽檢和排查力度,建立健全的源頭追溯機制,堅決捍衛食品安全底線,預防和化解產品品質安全風險。

利用平台大數據優勢,加強引導人民群眾出行,建立緊急處置計畫,改善風險控制機制,及早發現處理潛在問題。

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