php小編蘋果提供大家常見的網路問題解決方法:電腦能上QQ但是瀏覽器無法上網。在這種情況下,我們可以嘗試一些簡單的解決方法來解決這個問題。首先,檢查網路連線是否正常,確保網路線連接正常,路由器運作正常。如果網路連線沒有問題,那麼可能是瀏覽器設定的問題。我們可以嘗試清除瀏覽器快取和Cookie,或嘗試使用其他瀏覽器。如果問題仍然存在,可能是防火牆或安全軟體的問題。我們可以暫時關閉防火牆或安全軟體,然後嘗試進行瀏覽器存取。如果以上方法都沒有解決問題,那麼可能是網路設定的問題。我們可以檢查電腦的IP位址和DNS設定是否正確。如果還是無法解決問題,建議聯絡網路營運商或專業人員尋求協助。希望以上方法能幫助大家解決電腦能上QQ但是瀏覽器無法上網的問題。
一般來說,整個內網只能上QQ和微信,基本上就是DNS的問題了,比如說,域控伺服器上面的DNS轉送失效了,那就會出現這樣的故障,除非DHCP服務給客戶端下發DNS伺服器的時候,把內網DNS伺服器設定為首選,而把外網的DNS伺服器設定為備用,才能避免這個故障。
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讀到這裡,很多人會問,為什麼不直接用外網的DNS伺服器?基本上不可能出故障,何必在內網弄個DNS伺服器庸人自擾呢?
會問出這樣的問題,肯定對網域環境很陌生,也就很難解釋清楚了,如果在網域環境內不使用內部DNS伺服器,會產生很多問題,例如網域原則無法下發到客戶端。這類人又會問,為什麼要域環境?多麻煩啊!我就更不知道從何說起了,就算我解釋清楚了,對方也未必接受,所以,就省省吧。
來說說今天某客戶碰到的問題吧,只有某一台電腦只能上QQ和微信,不能打開網頁,其他人都正常的,也就是說DNS伺服器肯定沒問題,更不可能是交換器、路由器這些設備的問題,只能是這台電腦的問題了。
用Todesk遠端控制這個客戶的電腦,沒錯,雖然網頁打不開,但Todesk是能夠正常遠端控制的。
開啟CMD指令窗口,ping內網域名,ping外網域名,都能正常解析,說明這台電腦的DNS配置正確,內外網通訊沒問題,但瀏覽器確實打不開網頁。
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用管理員身分開啟CMD指令窗口,支行指令:netsh winsock reset,考慮到有可能是Winsock協定配置出了問題,所以使用這個指令,重置Winsock協定配置。
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提示需要重啟後生效,先不重啟,我打算再思考一下,還有沒有可能是其他問題。
難道是設定了錯誤的代理伺服器?可惡的是,Edge瀏覽器居然不像IE瀏覽器那麼可以很快很方便地找到代理伺服器設定選項,而是只能打開系統設定裡面的代理來查看設定。
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果然不出所料,代理伺服器開著,而且被設定為本地IP,外加1080端口,肯定是哪個遊戲或惡意程式搞的鬼了,把代理伺服器的狀態切換“關”,然後就能正常上網了。
至於netsh winsock reset指令,不會對電腦產生不良影響,也就不用去管它了,問題解決,大功告成,耗時5分鐘,客戶的滿意,就是我們IT外包服務人員最開心的事了,也是體現我們價值的時候。
ok,這篇文章到這裡就結束了哈,不管如何,能幫到你我就很開心了,看了這篇電腦能上qq但是瀏覽器無法上網「新手必看:只能上QQ和微信,卻打不開網頁解決方法」沒看懂的話,建議在閱讀一遍。請繼續查看本站學習網其它相關內容哦!
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