京東集團：超 2 萬名京東一線客服員工平均薪資上漲超過 30%

京東集團宣布，從2024年2月1日開始，超過2萬名一線客服員工的全年平均薪酬將上漲超過30%。

京東集團表示，今年是京東堅持春節也送貨的第12 個年頭，京東客服團隊也將有超萬人堅守崗位，用專業、貼心的服務，陪伴用戶度過新春佳節。今年，京東為宿遷、成都、武漢三地職場值班的客服員工親屬提供免費「探親房」，並組織寫春聯、包餃子、年夜飯等一系列年味活動，和家人一起團圓過大年。

據本站先前報道，京東集團去年12 月曾宣布，2024 年1 月1 日起京東採銷等一線業務人員的年固定薪酬大幅上漲近100%， 2024 年初京東零售全員將平均加薪不低於20%。

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