誤導消費者先註冊會員才能點餐，上海網信辦約談「半天妖烤魚」經營企業

本站2 月2 日消息，根據上海網信辦官方消息，根據網民舉報並經核實，餐飲連鎖企業「半天妖烤魚」在消費者掃碼點餐過程中，微信小程序存在誤導消費者認為必須先註冊會員才能點餐、索取非必要的手機號碼且首次使用未主動彈跳窗告知消費者收集使用個人資訊規則等違法行為。

▲ 圖源網信上海公眾號

2月2日下午，上海市網信辦依法約談了「半天妖烤魚」營運企業上海半天妖餐飲管理有限公司的負責人。約談的目的是要求企業立即進行整改，並要求企業對照問題進行舉一反三的自查和自糾，將個人資訊保護放在企業營運的重要位置上。對此，企業負責人表示將認真履行網信部門的要求，進行全面的自查和整改工作，以實際行動來維護消費者的個人資訊權益。

上海市網信辦相關負責人指出，「掃碼點餐」等小微消費場景不能成為個人資訊保護死角，消費者在到店點餐非註冊會員情況下無需提供任何個人訊息。部分餐飲企業在點餐小程序中設定強製或誘導消費者關注公眾號、註冊會員，以及收集消費者非必要個人資訊等行為，違反了《個人資訊保護法》規定的「合法、正當、必要和誠信原則”，侵犯了消費者的知情權與自主選擇權。

本站獲悉，下一步，上海市網信辦將會同有關部門持續開展消費場景下個人資訊被「過度採、強制要、誘導取、違規用」問題的巡查複查工作，持續發力，鞏固成效，遏制亂象。 對於明目張膽、屢教不改、陽奉陰違的企業，將依法予以嚴懲並進行媒體曝光，堅決維護人民群眾個人資訊合法權益。

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