電池門事件始於2017年,當時用戶發現蘋果公司透過軟體更新有意減緩舊款iPhone的效能,以因應電池老化問題。這項行為引發了廣泛的憤怒和不滿,用戶指責蘋果誤導消費者,損害了他們的權益。隨後,蘋果公開道歉,並降低了更換電池的費用,以賠償受影響的用戶。
蘋果公司近日就「電池門」事件達成了一項具有歷史意義的和解協議,同意支付高達5億美元(約35.7億元人民幣)來解決該事件引發的爭議。這項和解方案旨在賠償那些因為蘋果故意減慢舊款iPhone手機速度而受到影響的用戶。目前,蘋果已開始向用戶發放賠償金,一些用戶已陸續收到了款項。這項和解協議標誌著該事件的最終解決,為受影響的用戶帶來了一定的補償。
#蘋果公司表示,賠償金的發放是為了公平地補償那些因為公司行為而受到損害的用戶。對蘋果公司而言,這筆賠償金雖然數額龐大,但也為其帶來了改善聲譽和恢復消費者信任的機會。同時,這起事件也為其他科技公司敲響了警鐘,提醒它們在處理產品更新和服務問題時,需要更加透明和公正。
然而,中國用戶並非在此次賠償範圍內。
為什麼iPhone電池門賠付沒有中國?
一:國內用戶對蘋果產品情有獨鍾,不願意因為賠償問題而放棄使用蘋果產品。
二:國內消費者對蘋果有著足夠的信任,一旦出現產品品質問題,很多人都會為蘋果辯護。
值得欣慰的是,國內用戶雖然無法獲得賠償金,但蘋果表示願意降低過保iPhone 6及後續機型更換電池的價格,並縮短更換週期,並於2018年1月底開始實施此措施。
希望蘋果能從這次事件中學到教訓,提供更優質、更公正的服務。身為用戶,我們也需要對待消費者權益保持警惕,不被品牌迷戀所蒙蔽。
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