釘釘宣布用戶達7億人人可用的AI助理產品正式發布

釘釘7.5產品發表會上，釘釘發表了基於70萬家企業需求共創的AI助理產品，降低了AI使用門檻，普及了AI助理的創意。

釘釘總裁葉軍宣布，截止到2023年年末，釘釘用戶數達7億，企業組織數達2500萬，軟體付費企業數達12萬。

釘子宣布用戶數達7億

他指出，隨著AIGC浪潮的發展和應用場景的拓展，AI Agent成為目前最受歡迎的AI應用入口。釘釘的目標是成為一個低門檻、高頻和開放的AI助理平台。在未來三年內，預計將有1000萬名AI助理在釘釘上運行。

基於70萬企業真實需求，推出AI助理

#2023年4月，釘子宣布與通義千問大模型合作，邁出了智慧化策略的重要一步。隨後，釘釘在8月將智慧化底座（AI PaaS）向生態夥伴和客戶開放，透過大模型的幫助，幫助生態夥伴重新設計產品。目前為止，釘釘已經完成了自身產品的AI改造，成為國內首個全面開放AI的國民級工作應用。根據統計，已有70萬家企業真實使用釘釘的智慧產品。

新浪微博是釘釘AI的首個合作夥伴，微博COO兼新浪移動CEO王巍表示，釘釘在人工智慧浪潮中率先將AI能力融入辦公場景，令人感到興奮。釘釘發布的AI魔法棒在2023年4月受到了微博員工的熱烈歡迎，成為他們最愛的AI工具之一。

百麗時尚鞋服集團最近在釘釘上線了一款AI助理「貨品數位員工」。這位AI助理主要處理商品流通環節的收發差異問題，取代了真人處理的工作。這項措施不僅解放了人力資源，也提高了業務效率。未來，百麗計畫將AI助理應用於更多業務場景，包括單據執行跟進和調貨等方面。

在與70萬家企業共同合作的過程中，釘釘發現，當人工智慧深度融入業務場景並與業務數位化相結合時，一種基於自然語言互動和具備行動能力的AI Agent成為所有企業的必要選擇。

釘7.5推出全新智慧化產品－AI助理，這是對AI Agent的實際落地。釘釘AI助理具備感知、記憶、規劃和行動能力，更關鍵的是它具備跨應用程式的任務執行能力，可以和釘釘上豐富的第三方應用、企業自建應用無縫結合。

釘釘AI助理發布

未來3年，釘子上將長出1000萬AI助理

現在，使用者點擊釘釘首屏右上角的魔法棒，即可喚起AI助理。它可以進行資訊摘要、寫工作總結、寫文件等工作，使用者還可以透過對話，讓AI助理打開釘釘投影螢幕、腦圖、白板等功能，或是進行個人化來電鈴聲、來電海報等的設置，實現超過30項高頻功能的一鍵喚起，讓每個使用者不再因找不到入口而焦慮，使用釘釘變得更簡單。

釘釘AI助理分為企業AI助理和個人AI助理。使用者可以在AI助理頁面一鍵創建個人化的AI助理，如個人的工作AI助理、旅遊AI助理、資訊AI助理等；企業也可以充分使用企業所沉澱的知識庫和業務數據，在獲得授權後以對話的方式進行數據分析與洞察，創建企業的招募AI助理、財務AI助理、報表AI助理等。

AI助理也具備跨系統的任務執行能力，甚至它還可以藉助開放接口，與釘釘外的視頻、資訊、電商等各類第三方APP連接。例如，企業創建的差旅AI助理，可以根據指令在第三方平台完成差旅訂機票、飯店、行程等工作。

釘釘總裁葉軍在發布會現場示範了智慧問答、智慧問數等AI助理的典型能力。智慧問答可幫助企業在群聊中，根據所已學習的知識進行粉絲運營、產品答疑或客戶服務工作；智能問數在連接業務數據後，能跨應用查詢與分析銷售、差旅、人事等多個場景的經營數據。

同時，葉軍宣布釘釘將推出AI助理市場，致力於成為最活躍的AI助理孵化、分發和交易平台。 「未來3年，將有1000萬個AI助理在釘釘上被創造出來。」

3年將長出1000萬個釘釘AI助理

多項產品升級，打造年輕人愛用的工具

不只是用AI重塑產品使用體驗，釘釘7.5還帶來了多項升級，包括個人版、自訂、敲一敲等能力，擴展個體生產力、創造力的邊界，讓釘釘更簡單好用。

● 釘釘個人版全量上線，推出鹿班相機、塗鴉作畫、法律助理等多款AI工具。

● 釘釘協作Tab頁升級為資訊流，以個人為中心，聚合日程、會議及待辦、審核、業務流程等，協助高效處理工作。同時協作Tab頁新增同業圈、找工作、產業動態三大頻道，實現工作在釘釘，職場成長在釘釘。

● 自訂能力升級，上線自訂來電鈴聲、來電海報，提供豐富的預置鈴聲和海報供用戶選擇，讓你的釘子更加個性化。

● 推出“敲一敲”功能，APP首頁下滑會出現釘三多版“電子木魚”，堪稱“職場降血壓藥”。

開放合作，擴大生態朋友圈

釘子生態朋友圈持續擴大，釘子首次公佈與微軟中國、小冰、好未來等公司的合作。基於微軟技術、由世紀互聯營運的Microsoft 365已與釘釘進行產品級的融合，提升釘釘Office套件新產品的價值；小冰數字人已接入釘釘，支援用戶在釘釘一鍵定制數字人，創作並發布數位人影片；學而思與釘釘將圍繞在家學習場景，推出釘釘學而思學習機版；通義千問接入釘釘服務號，將提供文生文、文生圖、語音互動、影像理解等多種模態的生成式AI能力。

發表會上，釘釘也正式對外發布了創業版，這是釘釘在專業版、專屬版和專有版三個商業化版本之外，全新推出的針對創業團隊的版本，定價為980元/年。

釘釘創業版在基礎免費版本上提供客製化工作台、企業信箱、年檢認證、企業網盤等增值權益。釘釘同步宣布創業扶持計畫－提供1萬家新註冊企業1年的免費使用支援。

今年以來，釘釘不斷降低開放平台佣金，和業界一起面對AI時代中國SaaS轉型挑戰與降本增效壓力。今次，針對深度融合的ISV，釘釘宣布加碼激勵機制，符合條件者最高可享返傭100%，相當於免佣金。

「釘釘誕生以來一直在做一件事，就是不斷降低中國企業數位化的門檻。今天，釘釘希望每個人、每一家企業都能低門檻地創造AI超級助理，推動智能化普惠。」葉軍說。

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