如何解決Windows Hello不支援的相機問題

使用windowshello中，找不到支援的攝像頭，常見的原因是使用的攝影機不支援人臉辨識、攝影機驅動安裝不正確導致的，那麼接下來讓我們一起去看一下怎麼去設定。

windowshello找不到支援的攝影機教學：

原因一：攝影機驅動安裝不對

1、一般來說Win10系統可以自動為大部分攝影機安裝驅動程式，如下，插上攝影機之後會有通知;

2、這時我們打開裝置管理員看看，攝影機驅動是否安裝好，沒有的話就需要手動操作一下。 WIN X，然後選擇裝置管理員;

3、裝置管理員視窗中，展開相機選項，會顯示相機的驅動型號。

4、如果沒有發現相機，而是有未知裝置的話，右鍵點選更新驅動;

5 、選擇自動搜尋驅動程式軟體，如下圖，Win10會自動從網路上搜尋符合你相機的驅動程式並安裝上。

6、安裝好之後我們就可以使用QQ來偵測是否正常了，找一個視訊聊天的用戶，點選發起視訊通話按鈕。

原因二：系統自動更新後出現驅動程式不穩定

#1.卸載更新：設置，更新和安全，Windows更新，查看更新歷史記錄，卸載近期更新

2.回退上個版本：設置，更新和安全，恢復，回退到上一版本（記得備份升級之後的相關個人資料，避免資料丟失）

3.回退顯示卡：右鍵單擊桌面左下角WIN鍵--選擇裝置管理員--然後右鍵顯示適配器--屬性--選擇更新驅動程式--瀏覽我的電腦以尋找驅動程式軟體--讓我從電腦上的可用驅動程式清單中選取，選取Intel(R)UHD Graphics 620版本：24.20.100.6293[2018/9/26]--下一步安裝

4.執行SDT檢測修復工具：診斷修復工具，如果提示沒有聯網，不影響運行的，可以正常運行檢測

5.卸載相機相關驅動：

（1）windows X--設備管理器- -相機--camera2500-右鍵-卸載--如有「刪除此裝置的驅動程式軟體」不要勾選--重新啟動裝置

（2）windows X--裝置管理員--系統設備-- microsoft camera front/rear--右鍵-卸載–如有「刪除此裝置的驅動程式軟體」不要勾選--重新啟動裝置

（3）windows X--裝置管理員--系統設備-- microsoft camera IR front--右鍵-卸載–如有「刪除此裝置的驅動程式軟體」不要勾選--重啟裝置

6.安裝驅動包，Pro6驅動包，點擊download，根據裝置系統版本（系統版本查詢：開始選單--設定--系統--關於--Windows規格--版本）下載對應的驅動套件：1607版本下載：14393;1703版本下載：15063;1709版本下載：16299;1803版本下載：17134;1809版本下載：17763 ;1903版本下載：18362

7.進入UEFI介面確認相機相關的韌體都是開啟的：設定--更新與安全--恢復--進階啟動--立即重啟--疑難解答--進階選項--啟動UEFI韌體設定--重啟--進入UEFI介面--Devices--Front Camera、Rear Camera、IR Camera，如果已經打開，建議關閉後再次打開，點選Exit，重啟裝置

8.重新設定PIN碼：設定--帳號--登陸選項--修改pin碼

9.重新設定windows hello：設定--帳號--登陸選項--windows hello

10.備份資料，重置系統：設定--更新與安全性--恢復--重設此電腦--開始，之後選擇刪除所有內容

11.使用USB恢復鏡像重置主機：（注意！恢復會刪除所有內容，建議恢復前備份您的個人檔案

ps:Windows 10 Hello人臉辨識功能需要結合Intel RealSense或3D相機才能使用臉部解鎖功能。

以上是如何解決Windows Hello不支援的相機問題的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章！