餓了麼送餐超時有賠償嗎? 餓了麼超時送餐如何補償?

餓了麼作為國內最大的外送平台之一，以其豐富多樣的美食選擇和便捷的配送服務贏得了廣大消費者的青睞。然而，有時在使用餓了麼進行點餐時，可能會遇到一些意外情況，例如外帶超時等。對於這個問題，許多用戶都會糾結，餓了麼超時了有補償嗎?在本文中，我們將為您詳細解答這個問題，幫助您了解餓了麼在外賣超時情況下的補償標準。

一、餓了麼超時了有補償嗎

#外送超時了會有補償的。

如果您選擇的是美團或餓了麼等外賣平台，並且在下單時勾選了準時寶或準時達等增值服務，那麼如果您的訂單送達時間超過了預計時間10 -15分鐘以上，您可以獲得最少20%的賠償。

您下單時選擇了準時寶或準時達服務，並且訂單送達時間超過了預計時間10-15分鐘以上，您可以在訂單詳情頁面上申請賠償。美團或餓了麼等平台會在1-2個工作天內將賠償金額退回到您的帳戶。如果您沒有勾選準時寶等增值服務，則您無法獲得任何賠償。

二、餓了麼超時怎麼賠付

當餓了麼配送超時之後，如果訂單有準時達服務，超時10分鐘通常會賠償訂單實際支付金額的10%。如果訂單沒有包含準時達服務，那麼配送逾時之後一般是不會有賠付的，如果有特殊情況，消費者可以向餓了麼官方客服投訴。

餓了麼準時達賠付標準如下：

當訂單實際送達時間超過了系統顯示的預計最晚送達時間10分鐘的，系統會按照訂單實際支付金額的10%向消費者支付賠付;

當訂單實際送達時間超過了系統顯示預計最晚送達時間15分鐘到30分鐘的，系統會按照實際支付金額的30%進行賠償;

如果訂單實際送達時間超過了系統顯示預計最晚送達時間30分鐘以上的，按照訂單實際支付金額的70%進行賠償;

如果訂單被騎手接單，但是因為物流方面的因素取消了訂單，會按照訂單實際支付金額的10%進行賠償。

總結：以上就是小編本次帶來的餓了麼超時了有補償嗎、餓了麼超時怎麼賠付的所有內容，希望可以幫助到大家。

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