Microsoft 終於*正式*調查了一個有趣的錯誤,該錯誤意外地將所有印表機和相關裝置或服務重新命名為 HP LaserJet M101-M106 型號。在一份聲明和更新的文件中,Microsoft證實它知道這些報道,但不認為惠普應該受到指責。
在我們之前的文章中,我們注意到更新的元資料或透過Windows 更新推送的更新將某些印表機(包括Microsoft 的Print to PDF 或XLS Document Viewer)重新命名為HP LaserJet M101- M106。因此,Microsoft Store還在所有裝置上安裝了“HP Smart應用程式”,無論製造商為何。
Microsoft 對 Windows Latest 的文檔和聲明指出,這家科技巨頭正在調查這些報告,並與合作夥伴合作尋找可能的解決方法。雖然目前還不清楚如何透過Windows Update推出不正確的元數據,但Microsoft已經確認它確實認為這是惠普的錯。
「我們的調查表明,這個問題不是由惠普更新引起的,」Microsoft官員說。
這表示 Microsoft 透過 Windows 更新推出了具有不正確元資料或類似錯誤的更新,這導致了標籤混淆。
如果您的裝置從Microsoft 的伺服器收到錯誤更新,您的印表機將重新命名為HP LaserJet M101-M106。上面的螢幕截圖顯示型號和製造商名稱更改為“HP”,圖示還顯示了惠普雷射產品。
這是一個特定的模型,證實了早期的觀察結果,即標籤問題與元資料或 Windows 檢索硬體資訊的方式有關。
無論您是否使用印表機,您的裝置都可能受到影響。例如,在我的一台裝置上,我注意到 Microsoft 將其「列印到 PDF」重命名為「HP LaserJet M101-M106」。它還將圖標更改為 HP。
當您按一下其中一台重新命名的印表機時,您可能會看到「此頁面沒有可用的任務」錯誤。
#如Windows Latest 之前確認的那樣,Windows 11 或10 印表機重新命名錯誤不會破壞印表機的功能或列印到PDF 和XLS 文件檢視器等功能。
雖然印表機重新命名錯誤不會影響印表機的掃描或傳真功能,但它可能會導致製造商提供的印表機應用程式出現問題。印表機製造商的應用程式可能無法偵測到印表機,因為它將在應用程式中顯示為 HP 裝置。
「如果是這樣的話,部分或全部這些擴充功能可能無法運作,」Microsoft警告。
Microsoft 計劃很快就會發布 Windows 11 上印表機重命名錯誤的修補程序,我們可能會在未來幾天內了解更多有關混亂的資訊。
以上是Microsoft確認:Windows 11、Windows 10中出現了對印表機錯誤地重新命名的問題的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章!